2023年以来,湖南省永兴县自然资源局创新开展不动产登记“四+”服务,即“登记+党建”“登记+互联网”“登记+质量”“登记+改革”,切实提升企业群众办事获得感、幸福感和认同感,提升服务质效,不断优化营商环境,在全省2023年登记财产营商环境评价考核中,登记财产指标有望评选为全省优秀指标。
![]() 一是坚持“登记+党建”,提升服务效能。该县将党建引领与政务服务提质增效相结合,积极打造“一站式”服务品牌,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。在引导咨询、收件受理、收费发证、上门服务等环节中更好地服务群众,践行“跟踪办”、“上门办”、“帮代办”等服务承诺,为老弱病残等特殊人群开辟“绿色通道”,对行动不便无法到场的老年人或残疾人等,安排工作人员上门服务。同时,该县将登记财产涉及的考核业务纳入军令状管理模式,将日常业务及时登记到《服务对象业务办理情况工作台账》和《服务对象权籍落宗工作台账》,实行主任每日业务跟踪办理并实时通报进度。2023年以来,该县不动产登记中心为个人上门服务达90余人次,为“交房即交证”、“处遗化解”、“易地扶贫搬迁”等项目760余位业主提供了送证上门服务。 ![]() 二是坚持“登记+互联网”,拓展便民渠道。挂接省“一窗办事”平台,实现网上预约、网上查询、网上申请等便捷服务,目前,向9家金融机构、23家房产企业开通终端延伸服务,抵押登记和新建商品房预告登记全部实现了“零见面”受理,实现了与县政务服务“一件事一次办”;加快不动产登记相关材料或信息提取进度,启动智慧国土决策系统,减少申请人需提交的办证材料,实现信息互通共享。同时,率先实现了全市通办和跨省通办。采取“互联网+不动产登记”模式,通过线上“跨域通办”和线下“代收代办”进行异地申请、属地审核登薄,实现不动产登记业务就近办理。 三是坚持“登记+质量”,提升业务水平。2023年以来,永兴县自然资源局在不动产登记日常工作中坚持“依法、规范、便利、高效”的服务理念,持续抓好不动产登记数据质量,取得较好的工作实效。2023年下半年以来,特别是6月至10月和12月,该县不动产登记数据质量工作六个月排名全省第一。同时,在材料和流程上进一步优化,提升服务水平,做到申报材料精减到5件以内、办证环节压减至3个以内,其中转移登记实现了一审制,极大的提高了办事的效率,换证、异议、查封、抵押权注销登记等业务实现了即时办结。企业间转移、存量房转移登记、首次登记、企业抵押登记等几项优化营商环境(登记财产指标)业务实现了0.5个工作日内办结,彻底解决企业和群众“办证难”的问题,深受企业和群众的好评。截止目前,共办理业务12237宗,其中注销登记1980宗、变更登记447宗、更正登记128宗、换证登记960宗、带押过户12宗。 四是坚持“登记+改革”,满足个性化需求。该县在全市率先推进“带押过户”、“商转公”业务,对在抵押状态下的不动产权转移业务进行合并办理,简化了还清贷款解除抵押再过户再抵押的繁琐流程,提高了办事效率,减轻了群众负担。同时,创新园区工业厂房分栋(层、间)登记办法,出台了《永兴县园区企业厂房不动产权分栋登记工作实施方案(试行)》,规范全县园区企业厂房不动产权分栋登记工作,为园区厂房分栋登记提供新路径,找到新办法,为企业高质量发展提供自然资源要素保障。截止目前,已分栋转移登记5栋,潜在分栋转移70余栋;拓鑫电子、云谷公司等通过“分栋登记”共实现融资900万,已招商引资1500万元,其他相关项目预计潜在招商引资额1.5亿余元。 ![]() 来源:湖南民生在线
作者:刘卫平 李一村
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