湖南民生在线讯（通讯员 周频）“医护礼仪可以减少医患矛盾，营造良好的医患关系” “医护礼仪让我感受到职业的美感”……上周五，在郴州市北湖区妇计服务中心开展的医务礼仪培训活动中，该中心医护工作人员有感而发。

　　为加强医院文化建设，树立良好的职业形象，4月26日，北湖区妇计服务中心邀请国家高级礼仪导师王莉就“医护礼仪”进行全员培训。

　　培训课上，礼仪导师就医护职业形象要求、着装原则、仪态规范以及姿态礼仪、电话礼仪、握手礼仪等内容进行了深入浅出的讲解及示范，并开展课堂互动，现场指导医护礼仪在日常诊疗工作中的应用。

　　整个培训活动，课件通俗易懂、例子恰当准确、动作优美标准、现场气氛热烈，该中心医护人员纷纷表示受益匪浅。大家一致认为：礼仪处处体现着个人素养，更代表了医院的形象，今后要将医护礼仪落实到行为举止上，落实到具体的医疗服务当中。