2017年，浏阳市纪委积极推行“领导包案”、“交叉办信”、“阳光处访”等处访方法，共实行领导包案24件，交叉办信20件，阳光处访15件，呈现“正金字塔”的合理格局。

　　推行领导包案，合力联动化积案。紧盯信访举报重点，攻坚问题症结，筛查10个信访积案利用3个月进行集中化解。建立了“1+1+1”工作模式，分级负责，联动化解。市委书记主动包案，组织召开8次协调会，促进积案化解。纪委书记一线调度，班子成员带案下访，一批信访积案得到有效化解，群众权益得到维护，越级重复访明显下降。

　　推行交叉办信，筑牢基石固堡垒。针对原单位处信难度大，群众不信任等问题，市纪委通过组织各纪检监察组织就征地拆迁、项目建设、教育医疗、扶贫领域雁过拔毛等重点涉纪信访问题开展交叉办理。今年以来，市纪委组织开展交叉办信20起，转立案25人。

　　推行阳光处访，直面问题赢信任。市纪委认真直面问题强化公信力，通过“公开答复”、“公开评议”等开展12场阳光处访活动，有效息访10件。连续4年反映官桥镇原新元村某企业污染等21个问题，通过召开由17个职能部门，140多名村民代表参加的公开答复会，最终获得了100%的公开评议满意率。市纪委还通过“阳光处访”为3名纪检干部澄清了事实，还原了真相，全力为担当者担当，为干事者撑腰。(浏阳市纪委)