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“现在签完这个合同就可以办理过户了吗？”得到工作人员的肯定答复后，八十七岁高龄的刘老先生笑逐颜开：你们上门服务帮我解决了这件“心头事”，辛苦你们了！谢谢你们了！
据了解，刘老先生因为年事已高，行动不便，出门办事很困难。湖南省永兴县自然资源局工作人员在上次登门受理他申请的业务后，这次带着审批完的国有土地划拨转出让的资料，再次拜访他。工作人员为刘老详细讲述办事流程，在明确老人意愿后，请老人在出让合同上签下自己的名字。  “我为群众办实事”既是弘扬党的优良传统、践行党的初心使命的工作要求，也是提升人民群众幸福感与获得感的重要途径。永兴县自然资源局严格要求全局各部门要坚持以服务人民为中心，让服务多跑一段路，人民少跑一段路。通过打造优质高效的服务，有效化解群众办事难的问题。
（作者：李逢超 曹彦明）
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