今年以来，永兴县自然资源局实施一系列优化营商环境的举措，创新服务，助力地方经济高质量发展，喜迎党的二十大胜利召开。

      一、全力打造“办事不求人、高效便捷、暖心顺心”的自然资源领域营商环境。成立永兴县自然资源局优化营商环境工作领导小组，确保有关工作任务按质按量顺利推进。对照全省营商环境评价工作方案和县里的考核内容，结合工作实际，制订了永兴县自然资源局优化营商环境工作方案。

      二、助推“五好”园区。根据省市县决策部署，助推“放管服”改革进程。紧抓“五好”园区建设，全力打造“一极六区”，为实现永兴高质量发展贡献自然资源力量。制定《永兴县自然资源局深化“放管服”改革助推“五好”园区建设实施方案》，按照直接赋权、委托行使、服务前移、审批直报等园区特色的全链条闭环审批模式，实现园区事园区办。开展“走流程、解难题、优服务”体验办事活动，局党组书记、局长侯蕊健和其他局党组成员采取“模拟办、帮代办、陪同办、坐窗办、倒推办”等方式，分别以企业业主、普通群众和工作人员的身份坐窗口走流程。

      三、落实交房即交证。为确保“交房即交证”改革各项工作顺利完成，成立了以县委常委、常务副县长罗玉辉任组长，分管副县长任执行组长的领导小组，进一步强化了组织领导、责任落实、资金保障和督促检查。坚持“一盘棋”推动，建立了由县自然资源局、县住建局（人防办）、县政务服务中心等部门负责人为副组长，县财政局、县政务服务中心、县自然资源局、县住建局（人防办）、县税务局为成员单位的工作机制，落实跟踪督查，强化部门联动。

      四、拓展便民利民渠道。该局立足“便民、利民”原则，加紧平台建设与开发。一是挂接省“一窗办事”平台，初步实现了网上预约、网上查询、网上申请等便捷服务。二是与县政府门户网站和县政务服务平台挂接，在县政府门户网站开通了不动产登记端口，实现了与县政务服务“一件事一次办”平台数据推送。三是同9家金融机构、23家房产企业开通终端延伸服务，抵押登记和新建商品房转移登记全部实现“零见面”受理。四是主动与邮政部门、电信部门对接，开通了业务办结短信提醒和免费邮寄服务。

      五、开通“即办窗口”和“特殊群体绿色通道”。该局不动产服务大厅于今年7月15日正式开通“即办窗口”。受理业务范围包括：抵押权注销登记、权利人名称变更登记、不动产坐落变更登记、夫妻间执不动产权证办理加减名变更登记、更正登记、房产证和土地证齐全的换证。“即办窗口"所受理的业务全部实现"秒办"服务，即时受理即时办结。同时为老幼病残孕、退伍军人等特殊群体开通“绿色通道”，方便群众办事。作为服务社会的窗口单位，该局以创新服务方式为抓手，在“小窗口”做好“大服务”，进一步优化营商环境，提升了服务水平。

（作者：谭映辉）