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2021年12月20日，湖南怀化城北四方路改造现场，机器轰鸣，一派繁忙。当初工程开工不久，曾因土地征拆问题“卡壳”，怀化市纪委监委下大气力整治为官不为乱为问题，项目很快得以复工，现已完成投资6000余万元，进度超过预期。
营造一流营商环境，良好的纪律作风是保障。2021年4月以来，怀化市委出台《关于营造一流营商环境的若干措施》、《关于加强纪律作风建设在实施“三高四新”战略中干在实处走在前列的若干规定》等一系列政策措施，连续3次召开干部纪律作风整顿、营造一流营商环境大会。怀化纪检监察机关把促进发展作为监督之要，市县联动严查为官不正、为官不为、为官慢为、为官乱为等违规违纪违法问题，及涉及行政审批中介服务乱象的问题。
怀化市纪委监委重点对2018年以来涉及营商环境和市委营商环境专项巡察移送的问题线索进行大起底，分6批对梳理出的59件突出问题线索进行挂牌督办;建立优化营商环境投诉举报监督平台和“码上监督马上办”二维码，配套制定问题线索快速移交查处机制，明确交办整改的问题线索3个工作日内办结，对查证属实且给予党纪政务处分的给予举报人500元至2000元不等奖励。目前共处理营商环境问题线索296件，立案108件，处理202人，通报曝光典型案例63起126人。
怀化市县巡察机构同步联动，开展优化营商环境专项巡察，市本级34家单位反馈问题已整改106个。从9月起，市纪委监委联合市委督查室、市优化办等部门成立暗访督查组，检查各县市区、市直单位和公职人员贯彻落实纪律作风整顿、优化营商环境的政策措施，推动解决怀化汽车城区域支路建设项目、怀化高新区氢燃料发动机建设项目等“老大难”问题12个，以整改成效回应企业和群众关切。
围绕纵深推进“放管服”、“一件事一次办”、“三集中三到位”改革要求，针对一些部门明进暗不进、只挂号不办事等现象，组织暗访督查组对市政府服务中心交办的72个问题现场督办，确保整改到位。如今，怀化市政务大厅进驻单位43家、事项2161项，均纳入电子监察系统进行效能监察，群众办事进“一扇门”能办所有事。
针对系统性、普遍性问题和监管存在的漏洞，怀化坚持纠建并举，纪检监察机督促相关地方和部门对照检查、举一反三，市县一体完善各类优化营商环境的制度120余项。11月中旬，《怀化市纪检监察机关服务保障企业发展的若干措施(试行)》出台，长效监督相关职能部门落实“放管服”改革、纪检监察机关自身服务企业、为帮助企业发展的人和事“保驾护航”。（米承实 龙源）
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