|
“这个微信群真是个好平台，为咱们老百姓解决了一个老大难问题，你们纪委牵头的这个‘开辟监督新途径，创造治理新模式’真是给力!”炎陵县霞阳镇东区社区雷先生满意地说道。
“这几年来，我多次打市、县长热线和走访相关部门都投诉无果……”老雷忧心忡忡地说。原来，在炎陵县金龙宾馆小区院内，由于两侧门店将院内露天排水沟改造为排污沟，因时间久远，加之长期无人管理，导致堵塞造成污水乱流、臭气冲天、蚊虫扎堆，路过这个小区的群众都避而远之，严重影响院内住户们的生活。该小区属于陈旧性小区，有很多历史遗留问题，又牵涉多个部门，这个问题成了长期压在老雷心头的一块“心病”。
5月26日，老雷初次尝试到“炎陵县霞阳镇东区社区微信群3群”投诉上述问题。当他发出投诉信息和图片后，立即被县纪委监委巡群员发现。巡群员立即通过微信群进行“云指派”，把投诉信息反馈给相关部门，责令相关部门在规定期限内整改到位。6月1日，县城管局将该问题汇报到分管副县长处，该副县长立即召集城管局、住建局、县科工局、金龙宾馆等相关负责人现场召开办公会。会上决定由县城管局牵头，其他部门配合的方式进行处理。不到一个星期，堵塞口就疏通了，该问题妥善解决了，老雷长期以来的“心病”终于“治愈了”。
据了解，今年以来，炎陵县纪委监委通过微信工作群平台，使监督载体从“线下”拓展到“线上”，使得家家都有“监督员”，人人都有“发言权”，真正实现了“指尖上的监督”。在今年疫情防控、复工复产、春耕备耕、脱贫攻坚等重要工作中，微信群也发挥了积极的作用，为人民群众解决了很多实际困难和问题。截至6月6日，该县利用村级微信群收到群众诉求291件，已办结280件，发布政策宣传、工作信息、警示教育类信息5万余件，党务、村务、扶贫信息公示公开1.7万余件，已解决涉及政策解答、诉求回应的便民服务类问题2.3万余件。(炎陵县纪委监委 刘中晖 李蓓)
|
