近来，“霸王”洗发水的“二恶烷”危机门事件扑朔迷离。香港媒体7月14日披露霸王旗下多款洗发水含有被美国列为致癌物质的二恶烷，一时舆论大哗。“霸王”反击称，这是竞争对手的构陷，并且披露了一个多数公众并不知晓的事实：众多洗发水都含有“二恶烷”，甚至知名品牌“飘柔”也不例外。为此，“霸王”拒绝消费者退货的诉求。在舆论的压力下，国家食品药品监督管理局通报：经过抽检，霸王（广州）有限公司制售的洗发水中，二恶烷含量不会危害健康。
　　
　　这一事件的来龙去脉尚不明晰，其中并不排除竞争对手炒作的可能。如果一个洗发水品牌企业，它的产品中并不含有“二恶烷”，以这种炒作上位，我以为并不过分。因为这种炒作虽然可能为同行所厌恶，但在客观上满足了公众的知情权。当然，一个洗发水品牌，并不是不含二恶烷就能获得公众的喜欢，但是，不含有可能致癌的二恶烷当是底线。为什么此前相关企业都对此讳莫如深呢？如果含有一定的二恶烷，并不至于致癌，那不妨说清楚好了。就像香烟含有尼古丁有可能致癌，你吸不吸悉听尊便，这想必也不至于让公众惶然。但我们在看洗发水的广告时，所见到的多为夸大其辞的宣传，对隐含的危险却并不提示，这是不厚道的。
 
　　 “霸王”二恶烷风波一出来，公众便寄望于权威的第三方检测机构能够拿出一个让人信服的结论，以解公众之悬疑。这时候，国家药监局站出来了，给了一个看似明确的结论：虽然“霸王”（广州）公司的产品含有少量的二恶烷，但其含量有限，不会危害健康。奇怪得很，二恶烷被美国列为致癌物质，在中国居然会不会危害健康，莫非中国人的体质或者抗癌能力强于美国人？你可以说这种危害有限，是可以接受的范围，但你不能说不会危害健康，这种洗脱的信服力何在？不知道药监局在这么短的时间内做过相关试验吗？时间这么短，就算是做过试验，恐怕也很仓促，未必让人能够坦然接受。更何况，一纸通告之后，并没有附上相关的检测数据和实验报告，让懂行的专业人士来进行论证。
 
　　 类似“二恶烷”这样的风波，已经让我们震惊了好几回。比如，啤酒里面含有甲醛，纯净水并不纯净，奶粉里掺有三聚氰胺，凡此种种，不一而足。质监部门总是在舆论的压力下被动应对，从未见过他们主动向公众进行提示。继霸王“致癌”风波后，香港媒体最近又曝出，飘柔、澳雪各一款含中药成分的洗发水二恶烷含量分别为8.8ppm和2.9ppm。而在广州市质量监督监测研究院的调查中，10款畅销洗发水中9款被验出含致癌物。药监局的通报并不能让“霸王”二恶烷的危机门从容关上。洗还得洗，但用什么样的洗发水，就是一个问题了。到底市场上的洗发水含有多少二恶烷，多少二恶烷的含量“不会危害健康”，恐怕是药监部门赶紧要做的事情。
 
　　 一个企业的品牌需要维护，一个行业的秩序需要维护，而公众的健康则是最应该保护的。如何把握这中间的平衡，需要用事实说话。二恶烷带来的恐慌之所以迅速蔓延，实在是公众已经对危险而又不知情的添加剂谈之色变了，监管部门在这一类事件上总是显得被动和敷衍。公信越来越稀簿，公众如何不紧张呢？

　　　作者：肖余恨