“楼上不知道是谁，丢下一个烟头，烧坏了我家5床棉絮和晾衣架，还损坏了自己家和楼下二楼的遮雨篷。”昨日，家住西坝基础佳苑小区的宋女士致电本报热线6233333求助，希望有人对此事有一个说法。

昨日上午11点30分，家住西坝基础佳苑小区22楼的宋女士正在家中厨房做饭。这时，她接到丈夫打来的电话，让她去看看阳台上是不是失火了。结果宋女士从厨房出来一看，阳台上已经被熏黑了，晾衣架也被烧断了，残存的部分还有温度，而原先晾晒的5床被子一个都没有了。

事后，经初步统计，5床棉絮，一个晾衣架，2个遮雨篷，经济损失大概是3000多元。事后，宋女士在一楼的草坪上棉絮燃烧的残留物中发现了烟头。“此前，小区也多次呼吁宣传，不能在楼上乱扔东西，但每次都是好一段时间，不久就恶习照旧。”昨日，小区一名物业工作人员表示，他们不是不管，而是管了、呼吁了、宣传了，但总有人不听招呼。

对此，湖北民基律师事务所主任殷书国律师表示，物业公司对这个行为并不承担责任，宋女士家的损失应该由楼上的肇事者承担。如果找不到肇事者，宋女士可以将楼上10家住户全部作为被告进行起诉。殷书国说，这个法律规定看似不合理，但最大限度上保护了受害者的权利，是侵权责任法规定这条的立法本意，它有助于住户之间互相监督。