核心提示:湖南在线民生频道讯(马超)近年来,洪江市司法局结合市情加强和创新社会管理,以“法律服务六深入、促进和谐保稳定”专项活动为载体,将法律服务深入社区、深入村寨、深入机关、深入企业、深入学校和深入重点工程,...
湖南在线民生频道讯(马超)近年来,洪江市司法局结合市情加强和创新社会管理,以“法律服务六深入、促进和谐保稳定”专项活动为载体,将法律服务深入社区、深入村寨、深入机关、深入企业、深入学校和深入重点工程,坚持围绕中心服务大局、面向基层服务群众、立足和谐服务民生,以实际作为赢取各级领导的肯定和人民群众的公认,各项工作取得了新发展、新突破。2011年度被评为全省普法工作先进单位;全省司法行政系统先进基层党组织;洪江市法律援助中心荣获省“十佳法律援助机构”荣誉称号;省司法厅、怀化市委先进基层党组织;怀化市文明单位;怀化市社会治安综合治理工作先进单位;怀化市“法律服务六深入,促进和谐保稳定”专项活动组织奖;“怀化市司法局红旗单位”荣誉称号;洪江市机关效能建设和优化经济发展环境工作先进单位。
树“窗口”,打造法律服务品牌 发挥职能优势,为群众提供更好更快捷的服务,一直是洪江市司法行政工作的目标和方向。只有将服务姿态下沉,进一步转变工作作风,才能更好地为广大群众提供更加公正、透明、便利、优质的法律服务,才能更好地深入社会各阶层各领域。 近年来,该局以规范化管理为抓手,先后投入资金30多万元,在局机关一楼大厅分别设立了高标准的法律援助中心、律师事务所、法律服务所和公证律师便民接待窗口。2010年在洪江市委市政府的大力支持下,投入7万余元资金,在局机关办公楼一楼设立了高标准的法律援助便民服务大厅,总面积近80平方米,开设了残疾人、老年人、农民工绿色通道,便民窗口实行“一厅式”管理,“柜台式”服务,“面对面”援助。2010年洪江市司法局将局机关办公楼一楼提供给洪江市芙蓉法律服务所作为办公场地,并配备了电脑、打印机和档案柜等办公用品,为群众更好地提供法律服务。2012年2月,该局又将公证律师便民大厅设立在办公楼一楼,这是怀化市首例专业化的公证律师服务大厅。大厅制订了公证律师收费标准、工作流程、投诉监督等上墙制度,同时配备了空调、电脑、饮水机等,公证律师便民大厅不仅设置合理,同时有利于公证员与律师之间的业务知识交流,有利于广大群众获得更便捷的法律服务。该局在实际工作中不断摸索经验;在创新方式上,不断打破影响司法行政工作的瓶颈;也就是依靠这种创新管理发展模式,促进我市司法行政系统法律服务又好又快发展。 树“品质”,提升法律服务质量 如果说“窗口”是一个单位的形象,那么“品质”就是这个单位的内涵,只有将硬件建设和软件建设相统一,才能更好地发挥职能优势,为人民群众提供高效,优质的法律服务,才能得到社会各界的好评与赞誉。 今年为洪江市司法局狠抓队伍形象建设年,为切实加强司法行政队伍的政治思想建设和作风能力建设,在局政工室设立洪江市司法行政行业形象监督室。以此为平台转变我市司法行政干警工作作风,提高群众满意率。该局在怀化市首推案件办结质量检查工作,着力解决当前各业务股室办理案件存在的问题,在局机关设立执法质量监督室及司法形象监督室,负责全市律师事务所、法律服务所、乡镇司法所、法律援助中心、公证处案件质量检查。规定案件办结后须由当事人实名制填写案件办结质量检查表,对案件办结结果进行整体评价。案件办结后由形象监督室专人负责通过电话或者当面询问的方式向当事人或相关群众进行回访,对办案人员的办事效率、公正廉洁、服务态度等方面进行监督。每月5日之前将上月办理案件的案卷送局执法质量监督室进行案件办结质量检查。执法质量与年终目标管理挂钩,对于在办理案件过程中严重影响司法行政形象扣除年终目标管理奖金,取消评先、评优资格。该局以队伍建设为推手,大力开展案件办结质量检查工作,全面提升我市法律服务质量,加强加快法律服务“内实力”的又好又快发展。 树“意识”,拓宽法律服务领域 强化自身能力是提高法律服务的前提,树立服务大局意识是本职职能更好发挥的保障。只有将“意识”和“内实力”相统一,才能将司法行政工作提升到更高的发展平台,不断拓宽法律服务的领域。 近年来,该局紧紧围绕中心服务大局、面向基层服务群众、立足和谐服务民生。积极融入市委市政府中心工作、助推经济发展作为开展专项活动的重中之重。在托口电站库区挂牌成立矛盾纠纷调处中心,该中心自去年4月份成立以来,共成功调处各类重大疑难矛盾纠纷150多起。今年针对我市当前维稳工作面临的新形势,结合自身的实际,着力搭建社会矛盾化解新平台成立“重大矛盾纠纷调处中心”。 负责组织全市重大矛盾纠纷的调处,指导全市各乡镇开展矛盾预防、排查、化解,参与跨区域矛盾纠纷的协调处置等工作。“重大矛盾纠纷调处中心”的设立旨在把人民调解工作机制引入重大矛盾纠纷调处工作,通过“第三方”介入的方式参与纠纷处理。它对于进一步转变政府职能、强化社会管理是一个有益的探索和实践,对于维护新时期社会稳定、构建和谐社会,具有十分重要的意义。该局以强化意识为为出发点,结合市情创新成立托口电站库区矛盾纠纷高处中心、重大矛盾纠纷调处中心,为构建和谐洪江提供更优质、更便捷的法律服务。 Tags:洪江市 司法 司法局 全面 推进 行政 政工 工作 规范 规范化 建设 |