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核心提示：为进一步规范干警言行，深入推进机关效能建设等工作，进一步加强和创新社会管理工作，提升整体服务质量，全力打造一支素质高、作风严、效率高、服务好的司法行政队伍，2012年洪江市司法局以开展“法律服务六深入...
为进一步规范干警言行，深入推进机关效能建设等工作，进一步加强和创新社会管理工作，提升整体服务质量，全力打造一支素质高、作风严、效率高、服务好的司法行政队伍，2012年洪江市司法局以开展“法律服务六深入，促进和谐保稳定”专项活动为契机，以在政法机关开展纪律作风集中教育整顿活动为载体，频出新招，创新形象监督工作。
一是成立形象监督室，在局机关开辟形象监督办公室，配齐配强专门工作人员负责日常工作，对干警办事效率、公正廉洁、服务态度等方面进行集中监督管理。 二是聘请形象监督员。经局党组会议集体讨论研究，决定聘请九名形象监督员。他们是我市各行各业的杰出代表，有的专门从事纪检工作，有的是人大代表、政协委员，也有村、居民代表。 三是建立健全形象监督投诉机制。设立投诉电话（2581840）和投诉信箱，对外公示，并由专人负责管理。管理人员在每天下班前开箱检查有无投诉信件，做到对投诉信件及时处理。局机关各股室或个人在受到投诉时不能相互推诿，要限期及时进行办理，并把办理的结果及时告知投诉人。 四是构建形象监督回访机制。坚持“每案必访”原则，采取电话回访、亲自走访、信函回访等方式，对投诉案件做定期和不定期回访。 (作者：石蓉） Tags:洪江市 司法 司法局 形象 监督 新招 |
