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核心提示：为了加强税收宣传，及时解决纳税人在办税过程中遇到的各类问题，沅陵国税局开通了“沅陵国税税企QQ群”，受到纳税人的一致好评。该局利用QQ群的群公告和即时聊天等功能，及时与纳税人联系，宣传税收政策规定、发...
为了加强税收宣传，及时解决纳税人在办税过程中遇到的各类问题，沅陵国税局开通了“沅陵国税税企QQ群”，受到纳税人的一致好评。该局利用QQ群的群公告和即时聊天等功能，及时与纳税人联系，宣传税收政策规定、发布各类通知、培训信息，在线解答纳税人提出的涉税问题，解读税收政策；落实纳税人提出的预约服务、提醒服务等特色服务项目，并利用公告栏将税收政策、纳税人权利与义务、会计、税收知识定期或不定期的上传到共享文件里，供纳税人下载，使纳税人足不出户尽享信息化发展带来的办税便捷，纳税人也能利用QQ群及时远程上报各种重点税源报表等相关资料。同时国税机关也能及时掌握纳税人的真实想法，对客观原因进行解释工作，主观问题想方设法加以改进，不断提高纳税服务水平。该QQ群自建立以来，入群企业达100多户，发布涉税信息230余条，解答纳税人提出的涉税疑难问题100余次。 （作者：吴沅峰） Tags:国税 国税局 架起 纳税 纳税人 沟通 桥梁 |
