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核心提示：近日，根据通道县关于创建“文明单位”、“文明标兵单位”和“文明窗口”的相关文件和要求，通道县国税局自11月以来，从多个方面入手，紧抓纳税服务，方便纳税人办理涉税事务。 一是更新服务理念。组织办税大厅...
近日，根据通道县关于创建“文明单位”、“文明标兵单位”和“文明窗口”的相关文件和要求，通道县国税局自11月以来，从多个方面入手，紧抓纳税服务，方便纳税人办理涉税事务。
一是更新服务理念。组织办税大厅和税源管理部门深入企业，亲身体验一线工人的艰辛，树立纳税人第一的思想; 二是开展服务走访。局领导分头带队，集中走访怀通高速公路、G209国道靖通段改造、房地产商住开发等重点税源企业，向纳税人发放《征求意见表》，认真查找存在问题，并组织税源管理部门进行解决; 三是打造服务团队。在抓好纳税服务思想教育的同时，举办公文系统、征管系统、税收政策和文明礼仪等各类培训班，开展岗位竞赛等活动; 四是创新服务方式。对纳税人开展纳税提醒服务，推行“阳光办税”制度，安装电子显示屏，实行办税公开; 五是提高服务效能。向社会聘请特约监察员，召开纳税人座谈会、走访重点企业、发放民意调查表征求意见，配备实时打分评议系统，由纳税人打分评选“纳税服务之星”. （作者：杨浩江 梁红） Tags:通道 国税 国税局 打造 纳税 服务 团队 |
