芷江国税局优化税收环境为纳税人谋“福利”_个人文学爱好网-湖南民生在线-湖南民生网-湖南民生在线网

　　核心提示：湖南民生在线讯(刘国清)今年以来，芷江国税局主动转变税收征管和服务理念，着力解决管理服务中存在的问题，进一步提升服务质量，以优质的经济发展环境为纳税人谋“福利”。　　从今年年初开始，该局制定了一系列优...　　湖南民生在线讯(刘国清)今年以来，芷江国税局主动转变税收征管和服务理念，着力解决管理服务中存在的问题，进一步提升服务质量，以优质的经济发展环境为纳税人谋“福利”。　　从今年年初开始，该局制定了一系列优化经济发展环境举措，对内通过开展强素质、树形象活动，为纳税人提供优质高效的纳税服务，对外加大税收秩序整治，营造公平竞争的发展环境，让纳税人享税收“福利”。首先，从思想上，引导全体干部职工树立“一视同仁”的公平意识、“一个整体”的大局意识、“一诺千金”的诚信意识，同时，坚持以人为本的发展理念，通过每周业务知识学习日，开展业务培训学习，举办业务知识交流会，同时，采取以师带徒、邀请业务能手授课等方式，提高征管一线干部的业务能力。充分依托12366服务热线、企业QQ群和县局网站，为广大纳税人提供政策咨询、纳税辅导、网上交流、涉税举报等服务事宜。在服务手段和服务方式上，推行和完善《首问责任制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《责任追究制》等行之有效的制度，实行一站式服务、导税服务。开展税收维权服务活动，开展服务质效回访活动。同时向社会公布纳税服务“八项”创新举措，作出了优化经济发展环境“八项”承诺。制定和完善绩效管理管理机制，明确了工作时限、工作目标和标准。建立制度落实的督查考核机制，每月对制度落实情况进行检查，并将检查结果纳入对科室的考核，形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的机制。全面推行税收执法责任制，逐步建立起执法责任清晰、执法程序规范、评议考核科学、过错追究到位的税收执法考核追究运行机制，提高干部职工的执法水平，减少违纪违法现象的发生。推行公开办税，向社会公开纳税人的权利和义务、税收政策法规、管理服务规范以及税务干部廉洁自律有关规定等。畅通违法违纪行为举报渠道，严格实行责任追究制，对应办不办、超出限办时限、落实税收优惠政策不到位等税务行政过错行为，严格按照行政问责的有关规定追究责任。开展了税收执法情况专门清理检查，纠正执法过错行为5项次，开展征求意见建议活动，对征求到的77条意见和建议，制定整改措施，明确整改时限和责任部门，逐一整改到位，并将整改情况及时回复给提意见人。