5月13日，耒阳市卫生局大门口热闹非凡，人头攒动，经过的路人纷纷驻足，争相阅读板报《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》(以下简称办法)。
　　据了解，《办法》已于5月1日颁布施行，对于进一步规范信访工作程序、压实属地责任，使群众合理合法诉求得到及时就地解决，使信访问题在基层属地得到妥善解决，将发挥重要作用。在《办法》宣传月中，该局多措并举，一是组织相关人员认真学习《办法》及信访法律法规；二是办好宣传专栏、召开座谈会、发放“群众信访一册通”，营造浓厚的宣传氛围；三是认真做好“《办法》集中宣传日”相关工作。

　　[作者：李昌芳 曹望俊]