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核心提示：近来，新化县国税局以争创“纳税人满意窗口服务单位”活动为抓手，积极探索服务管理新理念、新途径、新方式，深入开展争创国税先进服务单位活动，进一步提升了服务效能，取得了实实在在的效果，赢得了纳税人的好评。...
近来，新化县国税局以争创“纳税人满意窗口服务单位”活动为抓手，积极探索服务管理新理念、新途径、新方式，深入开展争创国税先进服务单位活动，进一步提升了服务效能，取得了实实在在的效果，赢得了纳税人的好评。一是开展干部职工教育培训。重点讲解纳税服务的相关制度、规范办税服务、办税公开以及纳税服务投诉管理等内容，通过分析查找目前纳税服务工作中存在的问题和不足，有针对性地开展教育培训活动，确保纳税服务各项措施落实到位。二是加强日常管理。强化工作纪律，组织人员认真学习办税服务文件，要求全体人员必须严格遵守办税服务中心的各项管理制度。同时发扬团结协作的精神，遇到问题及时反映、沟通，坚持良好的工作作风，认真做好窗口的各项工作。三是加强考核监督。强化岗位责任意识，对岗位人员的基本职责、工作流程和税容风纪、服务质量、业务工作等具体内容进行了明确的界定，并根据考核管理办法严格奖惩。
（曾 祥） Tags:优化 国税 国税局 积极 探索 窗口 纳税 服务 务工 工作 |
