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核心提示：大走访活动中，君山公安分局按照省厅部署要求，着眼于构建和谐警民关系，扎实做好便民、利企、守安、共建等工作，积极推进四项工程建设，着力解决群众反映强烈的突出问题，进一步密切了警民关系，赢得了群众赞扬。 ...
大走访活动中，君山公安分局按照省厅部署要求，着眼于构建和谐警民关系，扎实做好便民、利企、守安、共建等工作，积极推进四项工程建设，着力解决群众反映强烈的突出问题，进一步密切了警民关系，赢得了群众赞扬。 一、着力解决人民群众切身利益问题，推进便民惠民工程。将与群众息息相关的切身利益问题列为走访首要内容，采取有效措施开展便民服务和集中帮扶。一是用好便民服务“一张网”。依托“公安服务在线”网站，开展网上办事、便民查询、预警宣传等便民服务，并将车辆管理、户政管理、消防管理等56项主干业务纳入网络平台运作，实行网上预约、受理、审批、办理、查询“一站式”全程服务，网上办理、受理各种业务950余笔。二是实施惠民工程“五个一”。基层所队都设立了一台进村到企送服务的便民警务车、聘请了一批协助化解矛盾纠纷的特邀调解员、建立了一本以执法对象为重点的回访登记档案、每月召开一次以问计于民为主题的警民议事会，每个基层民警都印制了一批载有承诺、监督事项的警民联系卡发至辖区居民，更好地为民排忧解难。截至目前，共为群众解难题、办实事1300多件。三是深化金盾帮扶“两举措”。以安老扶孤、济困助残、拥军优属为重点，进一步深化金盾帮扶，开展了“关爱朝阳”、“送温暖、献爱心”活动，通过走访询问、亲情互动、心理辅导、捐资捐物等形式开展帮扶慰问，新结成帮扶对子25个，捐赠钱物1.5万余元。 二、着力为企业生产经营排忧解难，推进金盾护航工程。紧紧围绕保障企业发展这一中心，从暖企、护企、便企三方面强化“直通车”式服务，扮好“企业权益卫士”角色。一是沟通“暖企”。以重点企业、停（限）产企业和治安问题突出企业必访为原则，按照每人1家的标准，组织民警深入企业走访，开展问需、问安活动，在换位体验中了解企业困难，征询意见建议。市局巡警支队针对商场提出的下夜班女职工安全问题，专门部署警力对九龙超市、五陵园等5家商场的1000余名女职工提供下夜班护送服务，让女工安心、家庭放心、企业省心。二是打防“护企”。对妨害企业正常经营秩序、侵害企业正当经济利益的违法犯罪活动，坚持快侦快办，及时帮助企业恢复正常的生产经营秩序。针对走访中多家企业普遍反映强烈的职务侵占和挪用资金问题，分局组织经侦部门及时开展专项行动，一月内破获两类案件共9起，为企业挽回经济损失30多万元。三是服务“便企”。以“办事最快、效率最高、服务最优”为标准，简化行政审批事项，前移服务平台，最大限度地为企业生产经营提供便利服务。人口与出入境管理大队推出了企业信誉等级管理、警企定期联系和零距离贴心服务等与企业共谋发展的14项措施。 三、着力提升人民群众的安全感，推进平安守护工程。一是全力排查化解矛盾纠纷。按照区分重点、分类走访的原则，深入开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，重点排查化解因农村征用土地、城镇房屋拆迁、中小企业生产经营困难和劳资纠纷等可能影响社会和谐稳定的苗头性、倾向性问题，千方百计地缓解矛盾、化解纠纷，尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态，大走访活动开展以来，已调解处理纠纷32起，化解矛盾95个，有效预防群体性事件8起。二是开展治安突出问题整治。结合走访中群众针对社会治安提出的意见，在全区部署开展了严打整治行动，重点打击“两抢一盗”、诈骗、黄赌毒等违法犯罪活动，共破获各类案件48起，抓获犯罪嫌疑人36人，打掉犯罪团伙2个，整治治安乱点20处，进一步稳定了治安局势，提升了人民群众的安全感。 四、着力提升人民群众的满意度，推进警民共建工程。坚持以民意主导大走访活动，通过三种方式加强警民沟通，有的放矢地加强和改进警务工作。一是让群众反映。在利用行风热线、局长热线等渠道倾听群众呼声的同时，搭建网上交流平台，通过分局门户网站开办的局长信箱、社区警务站、民警博客、在线咨询、在线访谈等多个交流互动栏目倾听群众心声、解答群众疑问、解决群众诉求，共办理局长信箱28起、网上信访20起，答复群众意见建议184条。二是请群众参与。区分不同群体，相继部署开展了“媒体进警营”、“与代表委员一联一”等多种形式的“随警体验”活动，500余名各界群众通过与民警同吃同住、并肩作战，“零距离”体验和感受基层一线民警日常工作的艰辛，增进了警民互信。三是由群众评判。一方面，依托社情民意调查中心先后两次开展群众满意度电话访问，由群众对公安工作进行评价并提出问题和意见，公安机关集中进行整改；另一方面，在28个对外业务窗口安装了47套与网上监督系统互联互通的服务质量评价器，群众办完业务现场评议服务质量，公安机关对有意见的群众逐一进行回访落实。大走访活动开展以来，群众通过两条渠道提出的95条意见和建议，目前已全部整改完毕。 Tags:公安 安分 分局 扎实 推进 四项 工程 构建 和谐 警民 关系 |
