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韶山市国税局“三化”提升纳税服务

时间:2015-11-14 17:37来源: 责任编辑:
一是在服务形式上“多样化”。积极推行纳税服务制度和创新平台,创新提出并推行具有该局特色的办税服务大厅服务体系。二是在服务方式上“个性化”。以纳税人满意程度为标准,从纳税人最不满意的地方做起,注重普遍需求,关注个人需要。三是在服务角度上“人性
  核心提示:一是在服务形式上“多样化”。积极推行纳税服务制度和创新平台,创新提出并推行具有该局特色的办税服务大厅服务体系。二是在服务方式上“个性化”。以纳税人满意程度为标准,从纳税人最不满意的地方做起,注重普遍需...    一是在服务形式上“多样化”。积极推行纳税服务制度和创新平台,创新提出并推行具有该局特色的办税服务大厅服务体系。二是在服务方式上“个性化”。以纳税人满意程度为标准,从纳税人最不满意的地方做起,注重普遍需求,关注个人需要。三是在服务角度上“人性化”。开展服务工作时从纳税人角度出发,先做“换位思考”,积极开展纳税人学校培训,为纳税人讲述税收知识,积极为纳税人提供学习税法、了解税法、掌握税法的空间和载体,搭建了税企共同学习、共同交流的平台。              (作者  王玲)             

Tags:韶山 韶山市 国税 国税局 提升 纳税 服务 
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