核心提示:为规范装维工作管理,提升装维队伍专业水平,了解装维考评标准和业务要求,长沙铁通于6月23日召开装维工作规范管理专项会议。会议就分公司当前客服、装维工作中存在的问题进行分析,并对如何提升线路设备质量,降...
为规范装维工作管理,提升装维队伍专业水平,了解装维考评标准和业务要求,长沙铁通于6月23日召开装维工作规范管理专项会议。会议就分公司当前客服、装维工作中存在的问题进行分析,并对如何提升线路设备质量,降低故障率进行了研究和讨论。
会议中建设部部长王勇、资源主管刘斌及客服部部长罗护平以《建设工作检查评分标准》、《装维作业标准》、《客服工作要求》为标准,结合规范管理活动理念,对长沙铁通下一步装机维护、资源录入、客服服务工作中注意事项作了详细阐述。作为工作在经营部维护第一线的工作人员,装维员们也结合自身实际工作积极参与到讨论和思考中。与会人员普遍反映此次会议效果明显,工作态度得到整体提升。 会上,分公司主管领导孙志坚和总经理黄志敏对此次装维工作规范管理专项会议进行了总结,并对以后的装维、客服工作提出了更高的要求。希望各装维人员在不断地学习沟通中,提升运维的专业能力与工作效率,保障长沙铁通通信稳定安全。 (作者:长沙铁通办公室 徐进 刘红艳) Tags:长沙 铁通 组织 召开 工作 规范 管理 专项 会议 |