4月7日，星城长沙接受了一次强降雨考验。根据长沙市城市管理监督指挥中心采集的数据，4月7日0点至下午4点，全市共采集城市内涝、积水问题80多条，其中包括道路下水外溢、道路积水、井盖丢失、下水堵塞等情况。

部门应对

接到报案后3小时内处置到位

长沙市城市管理监督指挥中心负责人介绍，全市350名城管信息采集员冒着大雨全员上路，对内涝积水及时上报。按照城管部门的相关规定，采集员发现问题后，必须在现场守到责任单位赶来处置才能撤离。如果有可能对过往行人车辆造成安全隐患的，比如井盖出现破损严重或者丢失，采集员要就近寻找可以作为警示的物体进行摆放，负责提醒市民留意，相关责任单位接到报案后，一般情况下要在3小时内处置到位；其他问题则要求3日内处置完毕。

发现井盖破损，请拨热线12319

仅依靠300多位城管信息采集员，没法做到无一遗漏。长沙市城市管理监督指挥中心负责人提醒市民，如果发现积水或井盖破损，可以拨打城管热线12319，或向短信平台106291000发送信息投诉，还可以通过手机软件“市民随手拍”把现场情况进行拍摄上传。对于每条有效的短信或手机软件投诉，城管部门将给予5-10元的话费奖励。

历史扫描

2014年那些被“通报”的积水路段

2014年3月28日夜间，长沙突降暴雨，部分道路、街巷因下水不畅、地势低洼，导致大面积积水，特别是部分道路交叉口、个别涵洞以及部分安置小区内等积水较严重。市城管执法局相关通报显示，积水较为严重的10个地段，包括：万家丽北路马王堆市场门口、银盆岭街道潇湘路与银盆南路交会处、黎圫街道长沙大道由东往西京港澳高速桥下等。

2014年6月2日，根据长沙市城市管理监督指挥中心采集的数据，截至当天下午6时，全市共采集城市内涝、积水问题120条，包括道路下水外溢、道路积水、井盖丢失、下水堵塞等。较为突出的有：芙蓉区五一大道与芙蓉中路西北角家乐福前坪，因下水堵塞造成大面积积水;天心区坡子街街道的西湖路，机动车道上面下水堵塞，井盖被冲开;岳麓区天顶街道枫林三路附近，由于工地施工堵塞下水道，导致道路积水严重，街边有门店被淹;开福区东风路街道东风二村5栋2个单元积水严重，居民进出困难；雨花区高铁南站前地下车辆通行道内积水严重，有车辆抛锚。

2014年7月15日，截至当天下午6点，长沙市城市管理监督指挥中心采集到201条关于内涝积水的信息。长沙市防汛抗旱指挥部办公室介绍，受15日早上开始的强降雨影响，长沙城区部分地段出现渍水。其中天心区的湘府路大桥引桥处、岳麓区西二环迎春路口、开福区西长街、雨花区东塘西南角、芙蓉区东岸建材等处渍水明显。（根据媒体公开报道整理）(记者张莹实习生罗慧通讯员朱建辉）