“判了对方赔礼道歉，这一点我特别开心。”4月19日晚，谈到判决结果，郴州市民罗镇杉说，这与他此前的预计“相吻合”。

因为不堪忍受保险公司业务员的“电话骚扰”，罗镇杉起诉保险公司非法收集利用个人信息，同时将涉嫌泄露信息的汽车4S店也告上法庭。（详见3月11日

郴州市北湖区法院近日对此案作出一审判决。从判决内容来看，原告罗镇杉获得“一胜一负”。

法院审理查明，被告太平洋保险公司的业务员使用公司电话，多次向原告推销保险产品，在原告不满甚至拒绝接听的情况下，被告员工仍继续骚扰并指责原告，还准确说出了原告的许多个人信息。

一审法院认定，太平洋保险公司非法收集、利用了原告的个人信息，“侵害了原告隐私权。”判其向原告罗镇杉赔礼道歉，赔偿精神损害抚慰金1元，赔偿原告通话费4.54元。

对于原告要求被告承担公证费等费用的诉求，法院未予支持。

庭审时，另一被告郴州申湘天润汽车公司否认泄露原告个人信息。原告提供的录音证据中，保险公司员工承认信息是从4S店获取的，但并未准确说清哪一家4S店。

法院认为，原告起诉申湘天润汽车公司泄露其个人信息，证据不足。

[焦点]

保险公司拒绝透露信息来源

法院判决书称，对于业务员获得原告准确个人信息，太平洋保险公司并无异议，但拒绝说明如何获取了原告的手机号、姓名、车辆保险到期时间等个人信息。

这令罗镇杉感到无奈，“从技术层面来说，光靠我单方面提供的录音，是很难认定的。”罗镇杉说，他将向保监会等监管部门反映此事，“他们到底是怎么获取我信息的，到现在还没说法。”

今年34岁的罗镇杉是一名律师。经历此案后，他觉得个人信息案件的起诉，取证是关键。对于非法律人士的许多公民，罗镇杉建议可走另一条维权途径，“当对方准确说出你信息的时候，你进行录音，然后向其主管部门投诉。”(潇湘晨报 记者 朱远祥）