我是邵阳市一家公司的财务人员，2012年5月14日，我到邵阳市工商局去做经营执照年检，在我前面的一位女士年检3个单位，一共只交了150元，而我年检一个单位却交了950元，其中50元是年检费，900元是占用国有资产使用费。

对此，我有以下疑问：

1、我到现今所在企业以后，共到工商局做过三次年检，09年、10年和11年的占用国有资产使用费分别是600元，1000元，900元，请问为什么年年都不同呢?

2、我5月14日到邵阳市工商局做年检时，工作人员说，交纳占用国有资产使用费，若刷卡就交900元，若交现金就是1000元，难道交费还有刷卡和交现金的区别吗?

3、5月14日，我在年检时，前面那位女士是为“万里百货”做营业执照年检的，但她只交了年检费，并未交占用国有资产使用费。我询问工作人员，工作人员说，“万里百货”每年都向工商局交赞助费，有着一层关系。我想问，工商局是国家行政部门，可以收企业的赞助费吗?这是不是也逼着其他企业交赞助费呢?因为交了赞助费，每年就能省交其他费用。

关于群众投诉调查函的复函

湖南日报群众工作部、华声在线新闻网站：

贵单位2012年5月18日《群众投诉调查函》收悉，我局领导高度重视，立即责成相关科室调查处理。经调查，现将有关情况函复如下：

我局于去年底搬迁新办公楼，办公新址离市中心较远。为方便企业年检缴费，今年年初，我局特从银行申请POSS刷卡机一台，但还是有部分企业年检时没有带银联卡，只能缴纳现金。5月14日，投诉人王女士来我局﹙带银联卡﹚开票缴费时，发现与另外一位同来年检的女士﹙未带银联卡﹚缴费金额不同，与她同来的那位女士没有银联卡，是缴纳现金的。王女士心存疑虑，就向我局工作人员询问情况。我局工作人员答复，没有银联卡的只能缴现金，用银联卡为一次性刷卡缴费，用现金则需在两个不同的缴费窗口缴费，所缴纳金额总额相同，我局所有的收费项目是按湘价费[2011]113号文件《湖南省物价局、湖南省财政厅关于核定信用信息收费标准》收费。由于当时我局工作人员态度较为生硬，解释工作不到位，王女士对此感到不满意，就发帖到贵网站投诉。

当天下午五点，我局与投诉人王女士取得联系，由我局个体监管科科长带队登门拜访王女士，向王女士做好解释工作，并当面赔礼道歉。王女士对此表示满意，同意自己删帖。

感谢贵单位对我局工作的关注、支持与监督，我们将进一步加强队伍建设，改进工作作风，改善服务态度，提高工作水平，按照“热心、细心、诚心”的工作标准做好服务，使办事群众满意。

特此函复。

邵阳市工商行政管理局

二〇一二年五月二十二日