(彭先生打印的汇款手续费纸质清单)

　　网友投诉：银行如此乱转账手续费，想不赚钱太难！（图）　　

　　红网长沙9月6日讯（ 吴庠）“同省同行转账汇款的手续费，怎么比跨省跨行转账手续费还要高？”日前，湖南省安化县网友彭先生向红网“消费维权”频道（http://315.rednet.cn/）投诉，他上月通过中国农业银行的网上银行，分别向朋友的长沙农行帐户和重庆的工行帐户汇款6000元，结果前者的汇款手续费为后者的3.6倍，对此他很是疑惑。

　　据彭先生介绍，他是中国农行银行借记卡用户，借记卡开通了网上银行业务。8月14日，他登陆中国农业银行的网上银行，分别向长沙朋友的农行账号和重庆朋友的工行账号，各汇款6000人民币，但没想到前者的汇款被收取了20元的手续费，而后者的汇款只收取了5.5元的手续费。

　　“向长沙朋友的农行账号汇款属于同省同行，向重庆朋友的工行账号汇款属于跨省跨行，怎么同省同行汇款比跨省跨行汇款还要贵，而且还贵了这么多？”彭先生对此很是不解，遂打印出汇款手续费的纸质清单，前往当地农行营业厅咨询此事。但工作人员表示“网上银行手续费的收取标准，他们也不是很清楚”。

　　针对用户的质疑，红网经拨打中国农业银行95599热线。工号为1251的客服人员对此表示，“对于同省同行但跨市州的汇款业务，是按照汇款金额的千分之四的标准收取手续费，每笔最高不超过20元；对于跨省跨行的汇款业务，是按照电汇的收费标准进行收取，汇款金额在1万元以下的业务，每笔收取5元，另还收取0.5元的手续费。”

　　至于用户质疑“同省同行汇款手续费比跨省跨行收费高不合理”，该客服表示，农行的网上银行业务收费，均按照中国人民银行审批的收费标准收取，不存在乱收费的情况。