本报3月13日讯( 肖建生 许英 余知都)在今天举行的纪念3·15国际消费者权益日暨《消费者权益保护法》颁布实施20周年大会上，省工商局局长李金冬公布了今年我省消费维权的四大重点，其中突出加强对垄断行业的监督，以打破行业垄断。

　　这四大重点是：一、围绕民生热点开展维权服务。以民生热点问题为重点，在银行、电信、保险、高铁、有线网络、水电气等公共服务行业开展消费满意度评议活动，打破行业垄断;突出对共性侵权问题调处工作，通过集中约谈、集中调处等方式，重点解决关系民生的热点问题，切实增强消费维权的公信力。二、突出投诉重点强化维权功能。紧紧围绕涉及消费量大、消费者投诉反映集中的问题，切实加大监督力度，提高维权效能，依法调解消费纠纷和保护消费者合法权益。三、打造特色亮点扩大维权影响。今年要在总结凤凰景区维权系统的基础上，进一步加强消费维权网络建设，在全省几个主要景区建设旅游市场12315行政执法指挥调度系统。四、有效整合资源提升维权效能。以整合维权资源为切入，对内充分发挥消保、消委和12315的整体联动功能，理顺工作关系，明确工作职责，完善体制机制，提升工作效能。