“拔火罐”保健日益风靡，去年10月，28岁的邱女士在长沙一家足浴中心拔火罐时，却发生了意外，手臂和前胸被烧伤，经鉴定构成十级伤残。由于就赔偿问题协商未果，邱女士将足浴中心告上法庭，索赔16万元。近日，芙蓉区法院开庭审理了此案。

法庭上，邱女士称因技师操作不当导致起火，技师称顾客也有过错，“应承担一定责任”。对于赔偿金额，双方分歧很大，调解不成功。法官宣布将择期宣判。

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示，根据消费者权益保护法的规定，足浴中心有义务在提供服务的同时，保障消费者的人身和财产安全。如果有证据证明消费者存在一定过错，消费者才要承担一部分责任。否则，足浴中心应承担全责。

记者刘志杰