核心提示:蛋黄煎饼里发现异物 (记者 欧阳天 摄)■小超市:没有售假,可能是生产环节出现的问题■经销商:是正规产品,会将情况反馈给厂家湘潭在线11月26日讯 11月25日,市民彭女士向本报反映,她在吃一包“米老... 蛋黄煎饼里发现异物 (记者 欧阳天 摄) ■小超市:没有售假,可能是生产环节出现的问题 ■经销商:是正规产品,会将情况反馈给厂家 湘潭在线11月26日讯 11月25日,市民彭女士向本报反映,她在吃一包“米老头”蛋黄煎饼时,发现饼干中有一段疑似塑料的发黑物体,她担心自己买到了假冒产品。 包装和大型超市不同? 近段,彭女士在市一医院照顾病人。彭女士告诉我们,几天前,她在医院门口的一个小超市里,花6元购买了一袋150g装的“米老头”牛奶味蛋黄煎饼,当天吃了两小袋没发现什么异常。可今天吃的时候感觉有股怪味,仔细一看饼干里有块异物。 随后,彭女士拿出“问题”饼干递到我们手里。这块饼干只剩下一半,一块有些黏性的片状物体(像塑料)嵌在饼干里。 “今天我还特意去一家大型超市买了一袋同类型的饼干,结果发现同是九月份生产的牛奶味蛋黄煎饼包装材料质感上有所不同,而且大型超市买的蛋黄煎饼包装下面字样为‘煎饼’,小超市买的字样为‘饼干’。我怀疑有可能是小超市售假。”彭女士说。 小超市:正规渠道进货,没有售假 难道彭女士买到了假冒产品?带着疑问我们来到了市一医院附近的一家小超市,我们在货架上发现了彭女士购买的同种类型的饼干。 了解我们的来意后,超市老板表示,她的进货渠道非常正规,都是在老牌大型批发部进的正规产品,她销售的产品绝不可能有假,至于产品中的异物,可能是在生产环节中掉落的。 随后小超市老板联系了批发商,批发商表示会马上过来了解情况。 彭女士拨打了产品上的消费者服务热线,工作人员告诉她厂家的蛋黄煎饼最近确实更换了包装上的字样,“新出厂的都是‘煎饼’字样,但由于刚换不久,市面上还是有两种字样的包装。” 经销商:会将问题反馈给厂家 半个小时后,经销商方面一位刘姓负责人赶到,在仔细查看彭女士购买的饼干包装后,这位负责人表示产品确实是正规产品,不是假货,只是厂家最近更换了包装字样,现在市面上有几种字样的产品。 对于消费者在产品中吃出异物,负责人表示现在很难确定异物到底是哪个环节混入产品的,需要进一步检测。他会将问题反馈给厂家。 就此事,我们咨询了市消费者协会,工作人员表示,类似事件可以协商解决,如果不能达成一致,消费者可以通过举证走法律程序。 |