包裹寄丢了，购买的卤肉里加了亚硝酸盐，新车竟不能注册……14日，湖南省高级人民法院发布全省法院2019年度消费者权益保护十大典型案例，以案说法，引导消费者依法维权，也提示广大经营者诚信经营，营造良好市场秩序和消费环境。

2019年2月15日，湖南某物流公司韶山营业部职工到谭某办公室取走高仿油画《送子还乡》，寄往广东省惠州市惠东县海王子假日酒店，收件人为酒店董事长，邮寄费、包装费共计60元。寄件20多天后，谭某得知收件人未收到油画。另查明，高仿油画《送子还乡》价值5955元。后谭某将某物流公司诉至法院。法院审理后认为，邮寄件在邮寄中丢失，物流公司应当承担赔偿责任。法院依法判决由该物流公司韶山营业部赔偿谭某5955元。

2019年以来，湖南法院依法受理生产、销售伪劣商品犯罪案件共计331件，审结288件，依法受理假冒注册商标等犯罪案件共计153件，审结127件。此次发布的十大典型案例涉及网络购物、商品购买、人身安全保障、快递服务等事关消费者切身利益多个方面，均具有一定典型意义。

（长沙晚报 全媒体记者 朱炎皇 通讯员 孙林发）