2013年的广州车展就要开幕了！车展本来是为了厂商旗下的车型可以和消费者来一次亲密的接触，让消费者充分地感受到汽车的魅力，做到宣传、推广、甚至促进成交的方式。

　　近年来，车展却成了众多走投无路的消费者的维权平台。说明了消费者维权意识的提高以及只能到车展现场维权的无奈，也反映出了目前部分车子所存在的问题以及厂商处理问题的方式和诚意。此外，这两年车展变肉展，关注的焦点不在是车，这种为了吸引人气急功近利的做法只能招来一片骂声，这种大众鄙夷的恶俗行为希望众多车企不要以身犯险！

　　 2012广州车展奔驰车主维权回顶部　　【亚讯车网www.yescar.cn】2013年的广州车展就要开幕了！车展本来是为了厂商旗下的车型可以和消费者来一次亲密的接触，让消费者充分地感受到汽车的魅力，做到宣传、推广、甚至促进成交的方式。近年来，车展却成了众多走投无路的消费者的维权平台。像去年的广州车展上奔驰车主关于“奔驰有毒”的维权行动，以及今年的深港澳车展奔驰车主再次维权；到杭州车展大众DSG7速变速箱的车展现场投诉；还有2013青岛车展现场车主怒砸玛莎拉蒂等等事件的发生，说明了消费者维权意识的提高以及只能到车展现场维权的无奈，也反映出了目前部分车子所存在的问题以及厂商处理问题的方式和诚意。此外，这两年车展变肉展，关注的焦点不在是车，这种为了吸引人气急功近利的做法只能招来一片骂声，这种大众鄙夷的恶俗行为希望众多车企不要以身犯险！

　　2012广州车展奔驰车主维权

　　在国人眼中，奔驰的三叉星标意味着尊贵、舒适与安全，这种痴迷往往使人忘记比较车子的配置甚至价格，执拗而简单地去拥有，不作他想。然而，近年越来越多的维权事件犹如冬日醍醐，惊醒且警醒着人们。层层累积，上去年广州车展上喷薄而出。白底黑字的维权横幅给琳琅满目的奔驰展台，增添了几分肃穆。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　2012年11月22日，第十届广州国际车展媒体日上，一阵纷乱的叫喊将人们的目光一下子吸引到了奔驰展台。

　　一个男青年和一个女青年大声喊着，正在奋力地打开横幅，几个穿着西装、打着领带的人紧抓着横幅不让打开，并大喊着“别动，别动”。同时，从奔驰展台前冲来更多穿着西装、打着领带的人来抢夺横幅，很快，几个穿着制服的保安也加入抢夺横幅，现场的观众一下子围上来，场面极度混乱。那个要打开横幅的女青年哭喊着“放手，放手”。随着人越聚越多，双方出现了较为激烈的身体接触，势单力孤的维权车主在人群中大呼“打人啦！打人啦！”

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　经初步了解，原来是有车主在购买奔驰的多次出现问题，他们是来打条幅维权的，奔驰的工作人员怕车展上影响不好，强力进行制止，双方甚至出现了肢体冲撞，面对众多的奔驰员工，几个拉条幅的车主显得势单力薄，并不时遭到冷拳冷脚的暴打，现场围观的群众被这种暴力行为激怒了，出现了极度的混乱。很多奔驰展台工作人员看形势不妙，放松了对维权车主的制止，几个维权车主顺势打开了白底黑字的条幅，上面写着“百万奔驰刚买一个月发动机坏四次－退车”。

　　在强大暴力的打压下，几个维权车主被带走，但众多群众却久久不愿离去，他们看着眼前华丽的奔驰展台，不敢相信刚才所发生的一切，这么豪华的汽车品牌，怎么会出现这样的事件，面对消费者的投诉，没有表现出一个大品牌应该有的气度，这与他们华丽的外观形成了极大的反差，一位先生对几个朋友说，以后买奔驰，得慎重了。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　谈到为什么会采用大闹广州车展的方式维权，当事人苏先生告诉记者：“实在是因为维权无门。”

　　据苏先生介绍，在多次与奔驰珠海仁孚4S店沟通未果后，他曾在4S店的授意下，拨打过奔驰中国的客服投诉电话，奔驰中国也曾记录在案，但结果仍是只修不换。“所有能想到的维权方式都行不通，难怪奔驰有恃无恐。”苏先生每念及此，唏嘘不已。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　随后，奔驰中国已经就广州车展事件发布了情况说明。这份名为《关于苏××先生S350L车辆投诉的情况说明》写到“根据记录，我们已经在了解到苏先生车辆的情况后立即进行了技术检查，并充分考虑车辆的具体情况，为客户提供了解决方案。我们始终都为此事能够圆满解决而积极地和客户解释、沟通。即便是在广州车展的突发事件发生后，我们仍然希望苏先生重新选择以理性沟通作为解决问题的途径。梅赛德斯·奔驰一直以产品质量和客户满意度为工作重心。苏先生车辆出现的情况属于个别案例；对此，我们会认真、诚实地面对，妥善做好维修处理工作。”

2 2013深港澳车展奔驰车主再次维权回顶部　　2013深港澳车展奔驰车主再次维权

　　2013年6月8日，深港澳车展奔驰4号展馆再次成为众矢之的。奔驰新车发布会后大约十分钟，20多名深圳车主手拿横幅和标语出现在展馆，他们高喊“奔驰有毒，还我健康”等口号进行了现场维权活动。在保安和警察试图阻挡的过程中，双方爆发了激烈的冲突。在场的数百名媒体记者和观众亲眼见证了这惊人一幕。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　维权车主在奔驰新车新闻发布会后大约十分钟出现。他们现场高喊“奔驰有毒”“奔驰滚出中国”等口号，并高举标语。奔驰保安立即组织人员进行了阻挡，他们组成人墙将车主团团围在中间；而当车主进行现场巡游时，有保安甚至直接冲上去试图拉住车主阻止其前进，在这过程中双方发生激烈争执。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　当维权车主走到奔驰展台正前方时，一群警察及治安巡逻队员出现，他们不仅强行进行清场，阻止现场群众围观和拍照，更在和车主交涉无果之后强行将其架离现场。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　而此次维权活动起因于之前的奔驰毒气事件。2009年深圳一名车主购买了一辆北京奔驰C200轿车奖励给同事，新车在使用半年后，车内的异味始终无法散去。在新车保养时，其同事和4S店工作人员进行了沟通，4S店的人员告诉她新车有异味是正常的事情，并建议他使用活性炭消除异味。但是一年过去了，车内的异味仍然没有消散，在更换了车内地毯后，气味反而更大。而车主身体也出现了不适，不时感到头晕、恶心。和4S店人员再次沟通，仍被告知气味属正常。可是相关汽车和医疗方面的人士却几乎一致断定该车存在严重的质量问题。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　随着央视3.15大面积曝光奔驰沥青门事件后，车主才知道奔驰汽车确实存在问题。4S店也从之前的不认为车内空气存在问题改为积极更换地胶、进行空气深度清洁。但是车主反映，2-3个月后，气味又会回来。这让他们对奔驰的处理方式极为不满并开始寻求维权之道。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　从2012年9月份开始，北京、上海、南京、苏州、杭州、广州、深圳、成都等地陆续出现奔驰车主的集中投诉，车主普遍反映花了近四十万元购买的北京奔驰C级轿车，车内臭味难闻，而且有的车异味持续了两三年甚至更长时间。2012年10月，全国各地的奔驰车主自发成立了“奔驰C系异味问题维权”QQ群，截至目前共有超过450位维权车主，而且维权车主的数量还在不断增加。这些车主反映的问题一致指向了北京奔驰C系轿车车内长期存在刺鼻难闻的异味，车厢内空气污染严重。

　　作为德系高端车代表的奔驰、宝马、奥迪在全球销量上一直都不相上下。但从去年开始，奔驰似乎有一点失意。为了抢占中国市场，奔驰将E级、C级、GLK国产化，但是事与愿违，国产化不但没有带来销量上的大幅提升，反而在品质上大打折扣，屡遭用户诟病，进口豪车也是问题不断，而且售后服务品质也与其品牌极不相称，口碑可谓一落千丈。

3 2013青岛车展现场车主怒砸玛莎拉蒂回顶部　　2013青岛车展现场车主怒砸玛莎拉蒂

　　2013年5月14日上午，一辆价值260万的黑色玛莎拉蒂总裁停在青岛会展中心南门外广场，10时15分，四名男子手持铁锤砸向这辆玛莎拉蒂。在车一侧还挂有横幅，横幅上写着：“玛莎拉蒂公司有眼无珠！”引起数百位市民围观。车主朋友张先生表示，因为福日集团下属欧利行车行修车时旧件当成新件来用，车行经理承认错误行为但数月来一直没有解决问题，才会在车展上砸车。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　砸车现场，贴有一张公告。公告上介绍，车主在青岛欧利行汽车销售服务有限公司购买此车，但随后出现质量问题。公告上说，这辆先后遭遇两次“不幸”，一是2011年11月1日他在换车的前部配件时，车行用从别的肇事车上拆下来的旧配件偷偷装在他的车上，并当新件出售。第二次是车左后车门无故变形，到车行修理多次没修好，两个月前车行工作人员把他的车开到青岛福日集团旗下的专业修理厂劳斯莱斯维修厂去修，但后门还是没有修好，而且还把车前门的车漆损坏，叶子板修变形。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　随后记者和车主王先生取得联系。王先生说自己是是烟台人，玛莎拉蒂是他2011年9月15日从青岛欧利行汽车销售服务有限公司花了260万购买的。到目前跑了两万多公里。谈起砸车的原因，王先生说，他砸车实在是无奈，是为了维护自身合法权益、揭露不良奸商的诈保行为、低级维修技术和不负责任的敷衍了事，决定效仿2011年3月青岛车主砸毁兰博基尼车一样，在青岛国际车展开幕式当天砸毁这辆玛莎拉蒂总裁轿跑车，希望消费者清醒认识到经销商的不良行为，也希望国外的豪华汽车厂家清醒认识到中国消费者有权利得到与品牌相应的服务，迅速解除福日集团的经销权。

　　据了解，现场砸车的男子是车主的朋友。而这辆被砸的玛莎拉蒂是产自意大利的一款豪华车，目前市场售价在200万元以上。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　消费者青岛车展现场维权怒砸260万玛莎拉蒂的新闻经媒体广泛报道后引起众多网友关注。事发当天，青岛福日汽车科技有限公司发表《关于2013年青岛车展公众事件的声明》，称对这一非理性行为表示遗憾。

　　声明说，青岛福日汽车科技有限公司一直在努力协助处理车主与原经销商之间的纠纷，并愿意承担维修和合理补偿车主与过去经销商之间的纠纷责任。声明承认，因该公司维修人员工作失误，确实造成该车前门车漆损坏，但该公司马上赔礼道歉并提出修复和补偿意见，但客户要求过高并不断加码，远远超出沟通、谈判的范围。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　声明中还提到，纠纷发生期间，有社会不良人员扰乱公司的正常经营，威胁恐吓客户及工作人员。并且在双方协调未果的情况下，车主不通过正常渠道解决问题，而是采取公开砸毁世界名车的极端方式制造轰动性事件扩大影响，青岛福日汽车科技有限公司表示非常遗憾。

4 大众DSG 7速变速箱连遭投诉回顶部　　大众DSG 7速变速箱连遭投诉

　　2012年以来，大众汽车的DSG7速变速箱遭遇大量消费者投诉，集中反映涉及大众多款配备DSG7速双离合变速箱的车型存在熄火、转速迟钝、无法升档(死亡闪烁)、卡死四大问题。

迈腾 亚讯车网 www.yescar.cn

　　2012年4月28日，浙江杭州、义乌、金华三地车友集中到杭州车展现场维权。

　　维权车主要求大众对不成熟的DSG故障变速箱召回，并给出终身质保或国外相同时间的质保。据维权车主反映，大众方面现场并没给出说法，“就是派安保赶我们”。随后车主拨打了400客服，而得到的答复是汇报上级，大众汽车未有进一步的说法。

　　随后在国家诸多汽车论坛出现了很多反映一汽大众迈腾DSG双离合变速器频发故障的帖子。8月20日，大众汽车集团对北美1.45万辆使用同款DSG变速器的产品进行了召回，一汽大众相关部门表示已经启动了预警机制，目前尚无结论。据大众集团发布的召回通知，此次北美召回涉及的车型为2008年9月到2009年8月期间生产的(不包括中国)JETTA、JETTASPORTWAGEN、GTI和EOS。MAGOTAN(迈腾)车型不在召回名单中。

迈腾 亚讯车网 www.yescar.cn

　　召回原因是“部分DSG双离合自动变速器的温度传感器在读取信息时有可能发生错误，导致仪表盘上的警告灯亮起，同时变速器被强制保护在N挡(空挡)而停止工作”，此时车辆动力输出中断，无法加速。DSG双离合变速器是大众汽车集团与零部件供应商博格华纳共同开发的新一代自动变速器，目前正在被越来越广泛地应用于大众品牌各款产品上。国产迈腾是第一批搭载此变速器的产品，目前装车的DSG变速器全部为进口。

迈腾 亚讯车网 www.yescar.cn

　　一汽大众在媒体报道之后很快就发表声明，并对国内发生的故障进行分析评估，这反映了自国内召回制度开始实施之后，中国汽车厂家与消费者开始用正确的方式和态度面对频发故障与可能的召回。如果处理妥当，可能发生的召回并不会对大众在华推广DSG技术构成重大障碍。

　　从上半年市场规模上看，中国已经是超过美国的第一大汽车市场，但相关政策、法规还处在不断完善的过程中，因此中国车市、中国厂商和消费者距离成熟还很远。

5 车展成肉展底线在哪里！回顶部　　车展成肉展底线在哪里！

　　2012年4月24日下午，北京国际汽车展览会第二个媒体日，有着“中国第一裸模”之称的干露露与母亲亮相车展。爆乳亮相的干露露引来无数围观，原本展示新车的靓丽车模也加入到围观大军中，导致展厅被围得水泄不通，大量安保人员组织起人墙防止现场发生混乱。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　自称“中国第一裸模”的干露露一亮相，就引发众人感叹，一身真空装50%以上的皮肤暴露在外，说她穿的是衣服都不恰当，充其量就是几个布条串联在一起。在另一场秀中，她又换了一身同样比较暴露的红色礼服。除了拍照围观的“爱车一族”，很多模特同行也跑去围观，露出鄙夷的眼神。

　　人称“新一代车模女神”的李颖芝也身穿“钻石薄纱裙”战衣亮相。她因傲人身材立刻爆红网络。不过也有不少人质疑她身材造假，她发微博回应：“姐姐我是瘦子，有胸就是假的了我大腿还粗呢，也是假的”。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　继北京车展“干露露”事件后，在2012年的第十五届成都国际车展上，，一名车模内着硅胶胸贴，外穿网眼珍珠衫，加蕾丝边超短裤出场，裸露尺度再度创纪录。虽然该名车模的亮相时间仅持续了短短5分钟，但这已经足够令外界哗然一片。

展会动态 亚讯车网 www.yescar.cn

　　对此，成都车展组委会发布公告表示，此次“裸模”事件是在未按正常程序申报、未将活动方案交组委会审核的情况下发生的，并以违反主办方事先发布的《展会秩序倡议书》中有关杜绝低俗宣传和偏离车展本质的炒作规定为由，对此进行了“强烈谴责”。

　　对于外界的热议，起亚汽车（中国）向社会发布了致歉信，并表示此次成都车展系经销商直接参展，车模裸露的宣传也为经销商的个人行为，先前并未向起亚汽车（中国）方面申报过活动方案。不过，为杜绝此类事件再次发生，起亚汽车（中国）已对成都经销商进行了惩罚，将加强对经销商行为的管理。至于进口起亚被列入成都车展黑名单的消息，起亚中国方面并未收到正式通知。

　　此外，此次参展的进口起亚经销商成都贤成汽车贸易有限公司也在官网上发布了致歉信：“选用模特着装过于暴露，由此引发众多社会舆论非议，造成严重的社会不良影响。对此，我们郑重向成都车展组委会、参观观众、媒体朋友以及社会各界人士表示真诚的歉意。”

　　对此，大多数网友支持车展有车模，不过，对于车模暴露着装均表示“不可原谅”。车展上香车养女的搭配本来是挺好的，但是太过裸露就是低俗、恶俗了！提倡文明车展，希望各大车企能够引以为戒！