据介绍，患者只需来到该院门诊大厅，用手触击厅内自助发卡/充值机屏幕上的“办诊疗卡”，凭身份证读入个人信息，再将预交金插入进钞口，就可获取“诊疗卡”，整个过程不到一分钟。凭此诊疗卡患者可在建卡机或各诊区自助机上挂号。目前，该院共有8台自助发卡/充值机，这些机器从凌晨一点到下午5点30向病友开放，病友可根据需要建卡、充值、挂号。

　　减少排队次数，缩短排队时间，是湘雅二医院诊疗一卡通系统缩短患者等候时间的诀窍。该院门诊办负责人表示，各诊室的候诊区走廊上都装有自助挂号机，在大厅建卡、充值后，可以在这里进行挂号、刷卡交费等多项操作。正是通过分布在各诊区的60多台终端机，分流了患者。“化整为零，相当于把原来的长队分成60多段，大大缩短了挂号等候时间。”

　　还了解到，该诊疗卡不仅可实现自助挂号、预约挂号、自助交费，省去重复排队的麻烦，还可凭卡到诊间外的自助终端机上打印导诊单，所有完成和未完成的诊疗项目都打印在一张小纸上，一目了然。同时，该卡还是患者在医院看病的重要标志，并存有患者历次就诊的信息，终身有效，可以称得上是一个健康管家。