2日下午4时30分，交通局表示，针对出租车乱象，柳州交通部门从即日起开始明察暗访，不放假也要对出租车行业的服务质量规范起来。

大家如果想知道一辆出租车有没有违规行为，可以在网页上点击进入交通局的网站，打开交通动态，进入专题聚焦，里面就会出现“柳州市打击出租车乱象专项行动曝光台”的界面，点击进入，就会看到违规出租车的相关信息。

交通部门表示，这些信息包括不打表、乱收费、拒载等行为，并包括出租车的车牌、驾驶员的信息，乘客在选择乘坐出租车时可以作为参考。

柳州市交通局党组副书记贺立堂提醒，乘客在打车时直接拉开车门上车，之后再报目的地，不需要在车边询问价钱，以免给司机议价的机会。

贺立堂表示，对于柳州市出租车乱象的整治，交通局将举全系统之力，要一个月明显见效，两个月根本改观。

即日起，柳州市交通局将每天出动2个暗访组，每组2人。一旦发现司机的违规行为，即将结果通知公司进行扣分。