7月15日，李先生向本报投诉称，去年其妻子在柳州一家医院做了微整形手术，但手术没有达到效果。当时院方表示为了配合火车站东站房建设准备拆除，待他们到其他地方重新开张后给她重做手术。如今，医院已经拆掉了，并没有在其他地方重新开张，院方也联系不上了，“他们是不是跑路了？”他说，交了钱没得做手术，或者手术没做完、做完效果不好的消费者还有不少。

消费者：医院失联了

李先生介绍，其妻是去年年中在医院做的割双眼皮手术，花了近3000元。结果手术一个月的恢复期过后，她还是单眼皮。当年8月，他们找到医院，院方承认手术没有达到效果，可以免费重做，但却一直以医生外出旅游等各种理由推脱。

去年11月底，李和妻子发现，医院已经搬空准备拆除。他们在医院里找到了一名姓吴的中年女子，对方表示医院将于2018年3月在谷埠街重新开张，届时医院会继续手术，不会赖账。吴把自己电话留给了对方。

今年3月，李先生夫妇到谷埠街找了一遍，并没有看到重新开张的丽人医院。他们拨打吴某以及之前做手术的医生电话，电话全部变成空号。

李表示，这段时间以来，他和妻子一直想办法联系医院，但未果；还有一些消费者向工商部门投诉，也被告知联系不上医院负责人。

网帖：类似遭遇不少

李先生告诉记者，有一些消费者在百度柳州贴吧发帖讲述了各自的遭遇。

记者看到，今年1月15日，网友“玥玥小毛孩”发帖称，她在2014年就交了3900元在柳州一家医院做激光手术，一直没有做好，现在医院电话也已经打不通了。在她的帖子下面，有几名网友表示，自己也交了几千元在这家医院做手术，至今有的手术还没有做，有的只做了一半，有的做了效果不好。他们也通过各种方式想办法联系该院，但没人联系得上。

7月15日下午，记者来到南站路，看到原来该医院所在的位置，早已变成柳州火车站东站房的建设工地。

工地工人介绍，医院大概是在今年1月底2月初拆除的，至于医院搬去哪里他们并不清楚。记者随后拨打了医院相关负责人以及上述吴姓中年女子的电话，5个人的电话有4个已经变成空号，只有一姓南的负责人电话还能打通，但对方没有接听。记者于是通过短信向其表明采访意图。南回复表示，他已经离开该医院7年了。

之后，记者来到谷埠街找了一遍，也没有看到该医院的影子。

院方：我们没有跑路

记者从柳州市工商局12315了解到，今年以来，确实有消费者投诉该医院收了钱后不安排手术，手术只做了一半或手术效果不好却不退钱。但工商部门也未能联系得上医院负责人，他们只好建议消费者走法律途径解决。

柳州市卫计委表示，去年了解到该医院即将拆除后，该委于12月18日向医院下发了通知，要求医院要按照规定及时办理停业手续，预收患者相关费用的，要及时与患者联系，做好善后工作。

7月16日，记者通过柳州市卫计委终于联系上了这家医院负责善后的负责人。

吴介绍，去年底医院拆除之前，他们曾在医院里贴过通知，对善后工作做了安排。当时，他们确实计划在谷埠街重新开张，后来发现找到的场地太小，重新开张一事只得暂时搁浅。目前，他们还在继续找合适的场地，以便重新开张。吴表示，医院并没有跑路。如果有患者有交了钱尚未做手术，或者手术只做了一半等情况，医院一定会对患者负责。