今年3月底,湘乡的彭女士专程赶到长沙艺星医学美容医院,接受双眼皮和假体隆鼻两项手术,共花费了4万元。但不仅没有变漂亮,还出现鼻梁变歪、鼻孔一大一小的情况,同时嗅觉也受到很大影响。 01 隆鼻术后“鼻梁变歪” 女子自称嗅觉功能受影响 上门交涉多次未达共识 说起这次整形经历,彭女士自称很后悔。今年3月底,她独自一人来到整形机构,接受了“眼综合、鼻综合”整形项目,总共花费4万元。原本以为术后更漂亮,可当拆开纱布后,彭女士却发现,鼻子有点不对称。
通过对比图可以看到,接受鼻微整后,彭女士的鼻梁确实有些歪。
除此之外,据彭女士反映,她的嗅觉功能也受到了影响。 对于这次隆鼻手术的不满,彭女士多次与院方进行交涉,对方给出的答复让她无法接受。 02 整形机构承认“鼻头有点歪” 术后风险已提前告知 嗅觉影响仍需鉴定
院方工作人员表示,每名消费者在接受手术前,都会签署一份手术知情告知书,整形手术后可能存在的风险,或者对效果不满意等都有明确说明。
彭女士接受隆鼻术后效果不明显,这一点,整形机构并不否认,但现在还处在术后恢复期中,如果恢复期过后,鼻子还是和现在情况一样,他们愿意进行修复。
那么隆鼻手术为何会造成彭女士嗅觉功能受到影响呢?
03 退费赔偿方案存分歧 卫监部门受理投诉 在现场,彭女士提出退还手术费用4万元,并且要求进行赔偿。对此,院方建议通过法律途径合理维权。
由于双方协商无法达成一致,目前,彭女士已向长沙卫监部门投诉。 |