原标题：北辰中央公园护栏、消防栓等设计不合理 ...... 引发近百业主维权

护栏高度不够，消防栓设计不合理，房间层高太低，地下车库未刷漆 ……近日，多名市民爆料称，北辰中央公园即将交房的 C 区存在诸多问题，与此前宣传的品质楼盘相去甚远，已有近百名业主加入维权行动，希望开发商能给出说法和解决措施。5 日上午，记者赴北辰中央公园进行了实地调查采访，对业主反映的问题进行核实。

业主：品质楼盘，一纸空谈

5 日上午十点，记者来到北辰中央公园营销中心，现场已经聚集了多名业主，统一穿着 " 黑心北辰，欺诈宣传 " 标语的白色 T 恤。" 从居住的安全到设计上的舒适，这个楼盘存在的问题太多了，此前宣传所说的品质楼盘，现在看来都是虚假的。" 业主代表表示。记者随后跟随业主们来到 C 区进行实地调查。

在业主们关心的系列问题里，首要的就是安全隐患。记者在 C 区看到，所有的楼房都有 18 层的高度。每层都有开放走廊，其两侧一边是是楼内天井，一边是垂直室外。走廊的安全护栏底部是水泥隔踩踏面和护栏组成。业主们在现场对护栏进行了测量，总长度为一米二，但是水泥隔踩踏面只有 73 厘米，而护栏外并没有其他保护设施。" 像刚读书的小孩子，顽皮一点的，很容易就爬到上面，只要站起来，靠着栏杆不就摔下去了？" 业主陈女士气愤的表示。

在安全担忧之外，楼房的装修品质也颇让业主恼火。记者在现场看到，电梯外面的墙上没有安装瓷砖。" 都是刷的白墙，北辰一直强调自己是高端品质，结果公共区域的墙上连瓷砖都没有，高端在哪里？" 业主许先生说。而楼道的消防栓水管就直接装在用户大门的旁边，较为突兀。" 不仅是难看，也存在安全隐患和使用不便，以后搬东西很容易就磕到。" 许先生表示。

业主们还反应，房间的层高未达到标准。记者在现场跟随业主们进行了测量，室内高度 2.7 米左右，除去楼板厚度 10 厘米，的确达不到 2.85 层高的国家标准。

其他的配套设施也饱受诟病。在地下车库，业主指出，车库没有刷油漆。跟别的小区相比，档次明显降低很多。生活配套方面，业主黄女士表示，当初因为自己小孩喜欢打篮球，所以特别注意这些体育设施的配备。在业主提供的沙盘设计图上，记者看到有篮球场的设计，但在小区的现场并没有球场的建设。

开发商：5 月 10 号给出解决方案

在实地检查完楼盘之后，业主们集体来到北辰中央公园的营销中心。北辰的客服负责人刘萌作为开发商代表，接受了业主们的质询。

对于业主们最为关心的护栏安全问题，刘萌解释：按照相关规定，楼层的护栏高度不能低于一米一，而他们的护栏的总体高度是一米二，现在业主指出，这个总体高度包括了底部的水泥隔踩踏面，其高度只有 73 厘米，非常易于攀爬，存在重大安全隐患。考虑到业主们的安全担忧，他们将会重新设计：或提高护栏高度，或者在护栏外面加设防护窗，具体解决方式将与业主们沟通后实施。

楼道消防栓的问题，刘萌表示，所有的消防栓是已经通过安全验收的，在使用上不会出现问题；但是消防栓管道紧贴住宅大门的设计，刘萌承认有碍美观，且在生活出行里会给业主带来不便，他们会进行优化处理。

而对于业主要求电梯外墙面安装瓷砖，刘萌则直接表达了拒绝。" 贴瓷砖还是刷白漆，并不是衡量楼盘品质是否高端的唯一标准。以后外墙如有脏乱或者损坏，我们会及时进行重新涂刷。"

房屋的层高方面，刘萌表示，现有的层高已经达到相关规定的标准，他们会根据业主们的意见，在安全范围内进行部分的优化，但不会进行大的调整。

对于小区的停车场刷漆一事，刘萌表示将会先将车库的墙面进行刷漆，地面的刷漆将在之后进行。至于小区沙盘设计上有篮球场而实际没有建造，刘萌表示，未建球场是因为在实际施工建设中出现了安全状况；沙盘只是一个设计上的示意而已，并不是一个实际交付的标准。如果业主们有强烈意愿需要，他们将会设置活动篮球架满足业主需求。

在解决问题的时间安排上，刘萌表示，护栏的高度作为安全核心，将在 5 月 10 日号前会拿出设计方案，并尽快进行加工维护。其他问题也将在 6 月 20 日交房前给出解决措施，并与业主们及时沟通。

记者了解到，在 4 月 21 日，已有 20 多名业主代表就先期发现的问题，与开发商进行了第一轮沟通，5 月 3 日，开发商又召集业主代表召开了座谈协商会。但是临近交房，凸显的问题却层出不穷，业主们只能通过现场的维权行动，来集中表达自己的诉求。

截至 5 号下午，记者了解的最新讯息，开发商会在 5 月 10 号对所有业主给到书面答复，就所有问题的解决方式，协商结果逐一详细说明。而业主们也表示，会根据答复结果，再进行下一步的安排。

（潇湘晨报记者刘李 实习生兰叶青 长沙报道）