潇湘晨报2月26日讯 2月26日下午，全国旅游市场秩序专项整治 " 利剑行动 -1" 督查（湖南）工作部署会议召开。2月1日至3月15日在全省开展旅游市场秩序专项整治系列行动，即 " 利剑行动 "。此次专项整治严查 " 黑导 "、" 黑社 "、" 黑店 "、" 黑车 "， 重点整治侵害游客合法权益的突出问题。

专项整治中，开展导游（或领队）执业检查，严查 " 黑导 "。重点检查带团导游（或领队）的导游证、导游身份标识，接受旅行社委派的相关材料；导游是否开启 " 全国导游之家 "APP执业；提供领队服务人员是否符合担任领队条件；团队行程是否与团队行程单相符；购物和另行付费项目是否有明确补充协议等。对检查中发现的 " 黑导 "，列入 " 黑名单 "，予以行业禁入。

严查导游违法案件的涉事旅行社。重点检查涉事旅行社是否存在组织 " 不合理低价游 " 问题、委托其他旅行社履行包价旅游合同是否经过游客书面同意等。

严惩 " 黑店 "。对于查获的诱骗、强迫或变相强迫消费案件的涉事购物场所，除要求赔偿、退货外，应依程序移交属地工商部门，依据《反不正当竞争法》中 " 商业贿赂 " 查处。

严查 " 黑社 "" 黑车 "。联合公安、工商、民政、网信、保监会、交通等部门，对检查过程中发现的未取得旅行社业务经营许可的社会组织或个人非法组织接待团队游客的行为，依法重处；对未取得合法运营资质的公司、车辆和司乘人员，依法依程序移交交通运管等部门。

会上，湖南省旅游发展委员会副主任王超祥介绍了2017年湖南省旅游市场监管工作情况。2017年，全省共组织开展旅游市场执法检查行动1073次，出动涉旅检查单位580家。全省对涉嫌违法违规的旅游企业和个人共立案138件，对90家旅游企业和个人实施了罚款以上的行政处罚，对48家旅游企业和个人下达了责令改正通知书和处以警告处分；实施行政处罚罚款（含没收违法所得）共计人民币164.71万元。其中，张家界市、长沙市、湘西州和湘潭市等地对违法违规行为处罚力度较大。

（潇湘晨报 记者 李姝）