本报讯 ( 张东方)昨日，荷塘区天鹅花园一住户因出门前忘关电烤箱发生火灾，一间卧室被烧毁。当时，消防车赶来救火，却被困在设有一限高2.2米的通道，只能绕行另一通道进小区。另据反映，大火发生时，楼下的消防栓居然没有水，但物业公司否认了这一说法。

　　现场 出门前忘关电烤箱 家里被烧得一片狼藉

　　发生火灾的是38栋4单元208的刘先生家。他称，昨日下午1时许，他到小区溜达，不料，刚出门约20分钟，邻居打来电话称，他家里着了大火。他立即赶回来一看，自家卧室窗户向外冒着滚滚浓烟。等他打开房门时，里面全是浓烟，一间卧室里的物品正在燃烧。

　　“我出门前，曾在卧室里用电烤箱取暖。火灾很可能是忘关电烤箱引起的。”刘先生说。

　　昨日下午4时许，赶到了天鹅花园，在离38栋约10米的距离，便能闻到一股烧焦的味道。刘先生家的大火在30分钟前已被扑灭。

　　现场看到，这套两室一厅的房子里，整个房屋的墙壁都被熏黑。侧卧的床、电脑和电脑桌、空调、衣柜全被烧毁，墙壁的粉刷物被烧得大面积脱落。

　　还原 消防车被困限高栏下 火扑灭了，楼下消防栓还没来水?

　　“小区通道限高2.2米，消防车进不来，耽误救火时间有10多分钟。”刘先生说，小区通道上设有限高2.2米钢架，当时，消防车无法通过只能绕行到另一通道口进入，延误了最佳救火时间。

　　“等消防车开到我家楼下救火时，楼下的消防栓又没水，消防人员在用完车厢装的水后，只能到别处取水。当时，我向小区物业公司人员反映，楼下消防栓没水，直到下午3点48分，消防栓才通水，但那时大火早已扑灭。这一切，太让我寒心了，被烧物品价值约10万元”。

　　现场了解到，进入该小区有三个通道，从南面进入小区的通道设有门卫岗亭，岗亭上确实设有限高2.2米的钢架。岗亭一保安称，限高架好像是物业公司设立的。

　　在现场，有围观群众称，刘先生家的大火在扑灭前，38栋楼下的消防栓确实没水，楼梯间的消防栓也没有水。消防栓真正有水时，是刘先生家人反映给物业公司的人员后，3时48分才来的水。

　　物业公司称 消防栓一直有水

　　随后，随刘先生到了物业公司。财务科一名工作人员称，物业公司负责人不在，有事可拨打物业保卫科肖姓负责人的电话。

　　该小区物业保卫科肖姓负责人称，小区里的消防栓24小时都有水，不存在救火时没水，“小区一通道口的限高2.2米的钢架是物业公司搞的。对于限高钢架，我们可以随时卸掉”。

　　目前，刘先生已经向物业公司提出索赔。他说：“若物业公司不同意赔偿，我将会搜集相关方面的证据，起诉物业公司”。

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　　昨日下午4时30分，荷塘区茨菇塘街道办事处和天鹅社区居委会给刘先生送去了200元现金和两桶植物油，以及一袋大米和几斤面条。

　　茨菇塘街道残联负责人黄莺称，刘先生是一个残疾人，家里条件不是很好，现在家里又遭了大火，无疑加霜。“我们已向区民政局汇报，办事处和社区居委会正在商讨，帮助刘先生一家人过个好年”。

　　天鹅社区居委会主任文伟说，社区一定会帮助刘先生一家人过一个愉快的春节，“我们会想办法为刘先生家送去棉被和过冬物质。同时也提醒居民，冬天寒冷，在家用电器取暖，要做到人离开取暖器时要断电，外出时，最好关闭家里电路总闸”。

　　黄莺和文伟现场安慰刘先生时，分别掏出了200元现金交到刘先生手中。

　　街道和社区送去了慰问金和物质。