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旗帜领航,主动作为安“四方”——长沙市开福区四方坪派出所

时间:2019-08-29 21:42来源:潇湘警务网 责任编辑:刘艳 二审:吴明德

   一位辖区的热心群众为四方坪派出所做的一首诗词——《沁园春•旗帜》

 

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  正如这首气势如虹的诗词一般。多年来,四方坪派出所主动承担“举旗帜、聚警心、敢作为、勇担当、展形象”的工作重任,结合辖区实际情况,坚持警务工作始终围绕民意转,从小处入手,以“四坚持、四打造”为统领,创新发展新时代枫桥经验,努力打造“接警出警零失误、执法办案零差错、群众服务零距离、民警队伍零违纪、公安工作零投诉”的公安派出所。


  四方坪派出所现有民警29人,辅警20人,职工1人。辖区面积4平方公里,共9个社区,辖区轮廓状似一面旗帜,现有常住人口3.3万人、流动人口2.8万余人,辖区有单位、门店6000余家。

 

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  前国家主席胡锦涛、前中央政法委书记罗干等党和国家领导人到所视察指导工作。

     
  四方坪派出所先后荣获“全国创先争优先进基层党组织”、“全国公安机关执法示范单位”、“全省优秀公安基层单位”、“全省公安机关示范派出所”等光荣称号。

 

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坚持党建引领,打造最强“引擎”

 

  党的领导是“枫桥经验”的根本灵魂和政治优势,进入新时代,继承和发展“枫桥经验”必须始终坚持把党建统领内植于基层治理的方方面面。


  四方坪派出所坚持党建引领,牢固树立“队伍不出问题,家人平安是福”的底线思维,进一步夯实基层党建工作,打造忠诚型警队。

     
政治建警管理人

  以政治建警为抓手,落实“三会一课”、组织生活会、谈心谈话等制度,将党的领导贯穿于派出所工作和队伍建设各方面、全过程,确保队伍风清气正。

  一层党建展示厅,汇聚满满荣誉,写满红色历程。时刻提醒民辅警注意一言一行,绝不能让党徽失色;

 

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  一块党员民、辅警的红白榜,指名道姓、理直气壮、奖惩分明;

 

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  一份每周综合情况通报,给每一项工作查漏补缺,给每一位民警照照镜子、正正衣冠。

 

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家的理念团结人

  有小家才能成就大家。四方坪派出所将“家”的理念融入到带队伍中去,建立民警微信群、组织开展廉洁家访、在所内打造民、辅警“温暖小憩”......

 

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  将家庭温暖的氛围留在警营,借力家庭“护林员”,实现单位管理与家庭监督、思想政治和业务工作的互动双赢。

 

旗帜领航鼓舞人

  四方坪派出所提出“高举旗帜,打造红旗派出所”的口号,全所民、辅警紧紧围绕在这面旗帜下,牢记人民公安为人民的初心使命,勇于挑最重的担子,敢于啃最硬的骨头,推动形成比学习、比创新、比奉献的良好氛围。


  先后涌现出了全省十佳社区民警黄生贵、全市公安机关优秀共产党员张东奇、开福区道德模范刘击波等先进典型,全所警队素养、警务效能及民众满意度全面提升。

 

坚持“源头”化解,打造和谐邻里

 

  今年上半年,四方坪派出所驻所调解室共调解各类矛盾纠纷225起,调解成功率高达100%,其中:邻里纠纷15起,一般纠纷190起,复杂纠纷20起。这个仅有5.7个平方米的矛盾调解室仿佛存在着魔力一般。

 

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  难道在这些完美数据的背后,真的存在什么魔法?

  我们一起来看在长沙市公安局开福分局四方坪派出所拥有15年矛盾调解经验的资深调解员陈坚怎么说:“其实我们每个人的内心都希望被尊重、被重视的,哪怕只是个小矛盾也要第一时间认真对待,从矛盾源头解决问题,自然就没有谈不拢的。”

 

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  家住丝茅冲某小区的小李和其妻子小许,经常因为生活中的一些“鸡毛蒜皮”而大动干戈,每当两人闹的不可开交的时候,便打电话报警,弄得派出所人尽皆知。

 

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  今年4月份,两人又发生矛盾,社区民警在多次做工作无果的情况下,侧面了解到矛盾问题主要出在小李身上,小李平日里游手好闲,不务正业,对待妻子一点都不懂得怜惜,甚至有时候还大打出手。妻子小许的个性虽然比较强,但也没到无理取闹的地步。

  于是,社区民警在了解情况后将2人叫至派出所,并邀请社区、街道的工作人员一起参与,通过多方的耐心调解和司法调解员的法律普及。最终,小李认识到自己的错误,并承诺以后再也不和妻子闹矛盾。

 

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  作为长沙市首批“反家暴示范点”单位,四方坪派出所自2016年以来,共开出训诫书5份,成功制止家暴60余起。2019年8月9日,云南省人大在市妇联的陪同下来所调研“反家暴”工作时,对派出所的“反家暴”工作予以高度评价。


  四方坪派出所始终将矛盾纠纷化解作为基层社会治安的“压舱石”工作来抓,坚持矛盾纠纷“不推、不拖、不等”的原则,将矛盾纠纷防范在源头、化解在萌芽、解决在前端。

 

      坚持智慧引领,打造服务警队

 

  “成功千万条,守法第一条......”站在四方坪派出所大厅门口,你便可听到这细致而又贴心的温馨提醒。

  走进大厅,你看不到老旧的警民联系栏,取而代之的是一个“警务视窗”——通过此智能服务终端,你不但可以了解派出所最近的工作动态,比如:发案情况、身份证办理情况......还可以实现投诉留言以及和民警直接通话等功能。

 

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  大厅左手边,7个坐落有致的接待窗口,你需要的,在这个大厅均能“一站式”解决,使群众只跑“一次腿”。方便群众的同时也提高了工作效率。

 

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  前来办事的张女士表示:“没想到现在到派出所办事竟然这么方便了,需要办理什么业务直接根据指引窗口进行办理就行了,民警的服务态度还很好!点赞。”

 

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  与此同时,四方坪派出所运用线上“96111便民服务桥”平台提供“不见面审批”等“线上即办”服务,服务办结率82.23%,未发生违法违规办理、群众投诉被查证属实等问题,群众满意率指数达100%。


  “大事小事认真办、一切事情依法办、能办的事情马上办、特殊的事情登门办”。一直以来,四方坪派出所的全体民、辅警时刻牢记这四句宗旨,切实摆正“人民勤务兵”的位置,将群众服务工作向纵深推进。

 

      坚持靶向制导,打造平安“四方”

 

  社会治理,创新在基层,活力在基层。只有紧扣时代发展趋势,才能确保“枫桥经验”历久弥新。四方坪派出所以勤务改革为载体,充分利用科技力量和群众力量,不断推动警务模式转型升级,向前发展。

     
  四方坪派出所将综合警务指挥室建设置于派出所工作的基础和先导地位,走进四方坪派出所综合指挥调度室,各岗位民警、辅警和天网巡查人员都在紧张而有序的忙碌。

 

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  四方商贸城是长沙市有名的宵夜“网红打卡地”,平均每天晚上的人流量达到八千以上,许多明星也纷纷慕名而来。华灯初上,熙熙攘攘的人群中,一条由派出所民、辅警、街道巡防队员、党员“红袖章”志愿服务队组成的巡逻队伍像一道风景线般,格外引人注目。

 

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  “四方商贸城巡逻点请注意,某路口有二十几人聚集,请马上核实反馈”。看到指挥室大屏上显示人员可能存在异常聚集,指挥室民警马上指令巡逻点位民警迅速到达现场了解情况。经了解,系某商家搞促销活动导致人群大量聚集。巡逻民警迅速将该情况通过对讲机反馈给指挥中心,并有序对聚集人员进行安全疏散,快速恢复了该路口的公共秩序。


  自今年“两转一提”活动开展以来,四方坪派出所全体民、辅警从自身查找问题,及时改变工作作风,主动作为,围绕辖区治安特点,重点加强对辖区毛家桥水果市场、旧货市场、四方商贸城等重点单位的整治力度,确保安全无虞的同时,进一步优化了辖区的营商环境。

     
  此外,四方坪派出所大力推广”星城园丁“群防群治APP,建立了多条以”星城园丁“APP为平台,派出所力量和群众力量共同参与的常态化巡逻防控队伍,确保了辖区平安稳定。2019年上半年,派出所刑事发案量同比下降15.8%。

 

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  下一步,四方坪派出所将持续发力,不断创新工作机制,着力营造风清气正、忠诚担当、“家”和业兴的优良警风,全面锻造一支具有新时代“枫桥精神”的高素质公安铁军。

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