核心提示:我是2008年3月份办理的新装电话和宽带,初装时,工作人员告诉我必须装电话才能装宽带,没有办法,我接受了这个霸王条约。交好了钱,但衡东电信就是迟迟不来上门安装,今天说忙不赢,明天说下雨,我向10000...
我是2008年3月份办理的新装电话和宽带,初装时,工作人员告诉我必须装电话才能装宽带,没有办法,我接受了这个霸王条约。交好了钱,但衡东电信就是迟迟不来上门安装,今天说忙不赢,明天说下雨,我向10000投诉,过了10多天才装好。装好后用了半年,我搬新房了,要移机,开始说我住的小区还没有安装好线路,我说能否中途暂停使用,等线路通了后在开通,电信给的答复是“不可以!”,没有办法只有等了!
到了今年的2月份,网线通了,我到衡东电信营业厅办了移机手续,但又是一个漫长的等候,过了10多天,在我上门找了5次后才有人打电话给我说来移机,接好线后,我家的电脑比较旧,上网速度慢,工作人员嫌慢没有试机,看线路通了没,就走了。害得我按电信给我的账号和密码多次输入,结果还是上不了!我又打10000,客服说是否是我把账号弄错了。 次日,我跑到电信局营业厅,工作人员让我打一个姓黄的主任的小灵通(07346165129),结果是,你拨打一万次,从早上打到晚上就是没有人接电话!最后,我硬是在营业厅等候,才有电信的工作人员打电话给我,说次日来我家查看情况。 次日,这个工作人员来我家看了情况,打开电脑,输入账号,也发现线路根本就没有信号,网卡的灯不亮!于是跟上次装机的人联系后,发现我家的一个线路的接头没有接好,线路的故障排除后,我满是欢喜!以为可以上网了。结果输入账号密码,才发现,我原来租住地方上网的线路是ADSL,新的房子这边是光纤上网,电信的工作人员说,这要我到营业厅办个变更的手续,我说我办搬迁时就说了要搬到哪个地方,什么地方用什么线路,电信的工作人员不知道吗?没有办法,上网的人是我,求他啊!我办了手续后,终于上网了! 上了2个月吧!4月底还是5月初,我在广州出差,衡东电信局的工作人员打来电话说我的宽带到期了,要来续费!我说我不用了,电话和宽带都撤了!5月24日,我从广州回来后,不经意发现自家的宽带还是通的,于是第二日,我跑到电信局营业厅找工作人员,说我的宽带还是通的,麻烦她帮忙取消,工作人员说我欠费了,要补交一个月的宽带费和电话座机费才能办理销户! 我真不明白,当时我跟电信签的合同是包一年,也是交的一年的费用,但没有说用2年,而且你们电信通知我时,我也明确说了不用了,为什么还要开通,况且,宽带是预交费的,欠费了自然会关掉的,期间也没有电话提示!这样做是不是太霸道了! 衡东电信你让我太伤心了,这样的办事效率,这样的赚钱方法,难免太缺德了!你让我以后还敢用你的网络吗? 『该文章由网民直接发布,本站在未调查核实前,概不负责其真实性。』 Tags:电信 办事 办事效率 效率 赚钱 方法 让我 我太 失望 望了 |