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“新闻天天播放扶贫政策，为什么像我家这样的情况却评不了……”攸县菜花坪镇苏塘西村村民王某某在“幸福株洲攸县菜花坪镇苏塘西村”微信群反映问题，该问题迅速提交到县纪委监委，由县纪委监委进行交办，一个月以后，经评审，王某某一家6口被纳入低保范围。
无独有偶，莲塘坳镇先锋村村民谭某在村级微信群反映该村困难户刘某某家屋顶出现渗水的情况，不便居住。该问题交办到莲塘坳镇党委以后，该镇结合住房质量“回头看”整改行动，对刘某某的房屋进行了修缮。两个月以后，看着修缮一新的房屋，刘某某直夸村级微信群的作用大、效率高。
自村级微信群建立以来，像这样“线上听民意，线下解民忧，纪委来监督”的例子在攸县村级微信群内每天都在发生。该县借助村级微信群，全力打造“指尖上的监督”新模式，围绕民生领域突出问题，把解决群众诉求、化解基层信访问题作为重点，全力打通服务群众“最后一公里”，有效提升了人民群众幸福感、获得感、满意度。
据了解，去年以来，该县按照“以村为单位、以户为代表”原则，在全县297个村建立507个村级微信群，每个村级微信群都有一名乡镇(街道)班子成员、一名纪检干部、一名民(辅)警，同时要求驻村干部、驻村工作队、村干部进群开展工作。22家县直职能部门及相关单位梳理涉及群众切身利益相关的29项村级权力清单，由村级微信群实时公开党务、村务、财务等信息，确保群众知情权。县乡村三级建立了积分考核、限时办结、分流交办、应急预警、督查通报、责任追究等7项工作制度，县村群办每日巡群抽查，督促相关职能部门及乡镇街道紧跟群众诉求，做好办理和回复，办理结果及时群内公开，确保实现“村权受监督、村务尽公开、信访不出村、村民要自治”的工作目标。
今年1-8月，该县利用村级微信群收集问题3506条，办结3449条，办结率98.4%;发布各类政策宣传、工作信息、警示教育类信息6534条，党务、村务、扶贫信息公示公开2063条。村级微信群的建立，极大调动了群众参与村级事务管理的积极性，倒逼干部主动转变作风，实现了党群干群沟通“零距离”，让监督和服务触手可及。(攸县纪委监委 黄敏)
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