全国２２家企业６９批次奶粉发现问题
岳阳三鹿问题奶粉致肾结石患儿增至６５例

       ９月１６日，２２家企业６９批次奶粉再次检出了含量不等的三聚氰胺的消息一经媒体传出，一石激起千层浪。不少市民致电本报，询问有关问题奶粉的情况。昨日，走访了岳阳市卫生局、岳阳市工商局以及“三鹿奶粉”专病定点医院，目前岳阳市清查问题奶粉和医治“肾结石”宝宝的工作正有条不紊地进行着，市民不必恐慌。

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岳阳市卫生局：患儿情况都较稳定

       在岳阳市卫生局了解到，截至昨日１６时，岳阳市卫生局共接到食用含三聚氰胺奶粉婴幼儿泌尿系统结石报告６５例。目前病情都较稳定。

       据了解，被确诊患有泌尿系统结石病的婴幼儿，可到定点医院免费治疗。岳阳楼区的家长可带患儿到岳阳市一人民医院、岳阳市二人民医院、岳阳市妇幼保健院、长炼医院、岳化医院进行免费治疗，各县（市、区）的家长可带患儿到当地的人民医院免费治疗。

岳阳市工商局：确保“不漏一包问题奶粉在市场上”

      据了解，从１７日开始，全市、县（市、区）工商局、分局开始对最新公布的２２家企业６９批次奶粉进行清查。执法人员将查清２２家奶粉生产企业在本地的总经销商和代理商的基本情况，从源头上掌握进货、销货及库存情况，有针对性地对全市范围内所有经营奶粉的超市、商场、市场、食杂店等经营场所进行全面清查。特别是加大了对城乡结合部和农村乡镇、村级中小规模经营场所的清查力度，立即责令经营者停止问题奶粉的销售，下架退市，确保“不漏一包问题奶粉在市场上”。

      对食用含三聚氰胺奶粉婴幼儿泌尿系统结石的医疗救治问题，市民可拨打１２３２０电话咨询；对问题奶粉的质量问题，市民可拨打１２３６５电话咨询。

岳阳市质监局：严查严管全市乳制品生产

      昨天，从岳阳市质量技术监督局获悉，该局已对全市乳制品生产实施严查严管。

      市质监系统在对乳制品生产企业采取一系列监管措施的同时，对１２３６５质量举报投诉实行２４小时值班，及时将举报情况向市政府和省质监局汇报；并派出驻厂监管员，对企业的生产原料，生产工艺，加工过程进行全面规范和全过程监控；加强对企业生产的产品实行批批检验。

      ９月１６日，岳阳市质量技术监督局根据国家质检总局、省质监局的统一部署，快速反应，紧急行动，对全市乳制品生产企业进行了紧急排查。９月１７日凌晨２点，质检人员现场抽取的纯奶样品被送省产（商）品质量监督检验所检验。从９月１８日开始，驻厂监管员开始现场抽样监督，对企业生产的乳制品进行批批检验；对不合格的原辅材料和不合格产品及时封存、销毁，以确保全市乳制品源头质量安全，满足消费者需求。

      据介绍，我市现仅有长炼长辰实业公司１家企业生产乳制品，主要生产纯牛奶、酸乳和含乳饮料。到目前，没有发现乳制品原料受三聚氰胺污染，也没有发现乳制品企业添加三聚氰胺的违法行为。

市场反应>>>
不是所有的奶粉都有问题，消费者一定要分清批次

      昨日走访市内各大商场、超市、食杂店，发现“三鹿”系列奶粉全部下架，个别超市还出现了顾客集中退货的现象。

      “只要是在我们超市购买的问题奶粉，包括最新公布的２２家企业６９批次奶粉，凭电脑小票都可退货。”某超市负责人说，１２日一早，他们就接到通知，对三鹿奶粉撤柜处理，现已启动了退货程序。“但是消费者一定要注意问题奶粉的批次，新公布的２２家企业名单中，不同生产批次的奶粉，质量会有区别。”他说，很多消费者没有注意奶粉的批次，只要是出现在２２家企业名单中的厂商生产的奶粉，都一窝蜂地拿来退货，给超市的工作带来了很大的压力。

维权指南>>>
１２３１５：２４小时专人值班，及时处理消费者申诉举报

      在１２３１５值班中心，看到话务员正在忙碌地接听市民打来的投诉热线，每一两分钟就有一个电话打进，咨询如何处理剩余的奶粉。

      １２３１５维权热线的工作人员告诉，各级１２３１５消费者申诉举报中心２４小时有专人值班，受理消费者咨询、投诉、申诉和举报，确保及时调处、转办、督办和反馈处理结果。

      对于奶粉的退货问题，工作人员说，除了三鹿奶粉，现又有２２家企业６９批次奶粉检出了含量不等的三聚氰胺。相关部门正在和这些奶粉的经销商进行沟通，近两天内可商议出处理办法。因此，市民暂时不要急于退掉奶粉，尤其是已丢失了购买凭证的消费者，要稍安勿躁。

岳阳市消委：消费者要妥善保存维权证据

      昨日，岳阳市消费者委员会发出了２００８年第１０号消费提示：立即停吃问题奶粉、妥善保存维权证据。此外，岳阳市消费者委员会就目前许多消费者的疑问给出了提示。

　　 疑问一：对于购买和食用了问题奶粉的消费者，在维权方面，消费者应该注意些什么？

　　 市消委提醒：有问题牌婴幼儿配方奶粉喂养史的婴儿家长，要冷静、理智处理和维权。首先，立即停止食用问题牌婴幼儿配方奶粉。第二，妥善保留好购买问题牌奶粉的购买单据（包括电脑小票、收据、发票等）和包装（如铁罐、胶袋和纸盒），以及因治疗产生的医疗收费单据和诊断病历。

　　 疑问二：对食用了问题奶粉的婴幼儿，引起泌尿系统病症的，国家实行免费治疗。部分消费者提出了损害赔偿，如精神赔偿等，是否得到法律支持？

　　 市消委会表示：问题奶粉事件属于全国性的食品安全事件，受害者众多。国家立足于确保婴幼儿生命安全、尽快发现和及时治疗的立场，迅速作出了免费治疗方案。至于其他的赔偿，暂没有具体的明确方案。同时，岳阳市消费者委员会特别提醒有食用问题奶粉史的婴幼儿家长，到医院就诊时，应要求医生把“有食用问题奶粉史”的情况记录在病历本上，以备作为维权证据之用。

医生提醒>>>
发现孩子有异常症状立即就医

      昨日，走访了市内几大医院，发现医院的儿科门诊人满为患。采访了解到，除了近期媒体曝光的与三鹿问题奶粉相关的泌尿系统结石病案例后，不少家长争相送孩子到医院接受身体检查，导致各医院儿科门诊量大增。

　   医生提醒市民，对于所有给孩子服用过问题奶粉的家长，当务之急要做两件事：一是立即停用问题奶粉；二是密切观察孩子有无异常症状。要重点观察孩子是否有不明原因的哭闹、发烧、呕吐、排尿不畅等。如果发现孩子出现血尿，或尿液中有淡黄、橘黄色的沙砾样结晶、无尿或少尿等症状，应立即去医院检查、治疗。

      已经食用过三聚氰胺超标奶粉的小儿家长不要惊慌，首先建议立刻停止喝这种奶粉，换其他的合格品牌奶粉。观察小儿是否有中毒症状表现。最好带宝宝去医院泌尿科进行尿常规和尿路Ｂ超方面的检查，第一时间发现或排除肾结石患病的可能性。患儿一旦发现结石，就必须由专科医生诊断患儿肾功能的损害程度而采取有效的治疗。经过及时治疗，排除体内的有毒物质，就不会影响患儿的生长发育，也不会给小儿的身体带来后遗症。

(  作者：郝家勇)