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核心提示：2003年3月，匡益辉同志由益阳市公安局赫山分局治安大队调入金银山派出所工作。几年来，他既当社区民警，又干办案民警，先后破获各类刑事案件达90余起，查处治安案件达300余起，骄人的业绩引得其他民警争相...
2003年3月，匡益辉同志由益阳市公安局赫山分局治安大队调入金银山派出所工作。几年来，他既当社区民警，又干办案民警，先后破获各类刑事案件达90余起，查处治安案件达300余起，骄人的业绩引得其他民警争相向他学习，多次获得被评为先进个人。匡益辉对110接处警工作有自己独到的见解，他把自己的每一次接处警都详细地记录到自己的日记中，稍有空闲便开始琢磨，从而摸索出自己的接处警工作“三字法”。
一是对群众报警求助，时刻把握一个“快”字诀。对待每一起警情，坚决做到有求必应，无论事大事小、事急事缓、分内分外，都热情为群众提供帮助，以自己的一言一行认真履行全心全意为人民服务的宗旨，把服务职能放在第一位，积极探索便民利民新路子，做好便民利民服务。坚持24小时值班制度，做到有警必接，接警必出，出警必处，对群众的报警求助，做到事事有着落、件件有交待，为人民群众排忧解难办实事。 二是用真心换真情，时刻把握一个“情”字诀。他坚持“百姓至上”的服务理念，不断拓展真心真情的服务模式，把报警人当作自己的家人，把受害者当作自己的亲人，把群众的冷暖挂在心头，警民之间建立起深厚的鱼水深情，用服务赢取民心。三是严格执法，时刻把握“细”字诀。他对接处警现场适时保护和细致勘察，从繁杂的表象下抽丝剥茧，发现犯罪线索。有一次，匡益辉接警后抽丝剥茧，成功将一名对临时见钱起意，盗走同事钱财的犯罪嫌疑人“揪”了出来。事后，犯罪嫌疑人沮丧的说，他以为作案神不知鬼不觉，没有想到却“栽”到了金银山派出所民警手中。（彭程） Tags:派出 出所 所民 民警 |
