为进一步推进正规化建设，益阳市公安局赫山派出所深入开展文明窗口创建活动，本着“精神抖擞面貌好、热情服务语言好、不厌其烦态度好、内部整洁环境好”四好原则，在服务上狠下功夫，为群众提供方便、快捷、优质的服务。

　　为切实加强“窗口”单位的政风行风建设，提高做群众工作的能力和水平，今年3月份以来，该所采用老带新、一对一的办法，积极提高户籍民警的业务水平和信息采集应用水平，增强爱岗敬业意识。同时统一了窗口办公设施，公开了办事指南，公示了咨询电话，公布了收费项目和标准，规范了办事规程，以提高工作效率、保证服务质量。并狠抓窗口建设首问负责制、限时办结制、责任追究制的落实，切实抓好窗口办证群众每月回访工作，并纳入每月派出所综合考评分考核。多措并举，以规范文明执法行为，争创文明窗口，塑造公安机关良好形象。（高兴）