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核心提示：今年来，新化县国税局稽查局在优化纳税服务上不断创新，通过修订文明用语和服务忌语，规范纳税服务业务流程，使“全员参与、全程服务、人人执行、个个遵守”的服务方式更加规范具体，优化纳税服务的基础进一步夯实。...
今年来，新化县国税局稽查局在优化纳税服务上不断创新，通过修订文明用语和服务忌语，规范纳税服务业务流程，使“全员参与、全程服务、人人执行、个个遵守”的服务方式更加规范具体，优化纳税服务的基础进一步夯实。一是实施全程服务。实行《首问责任制》、《服务承诺制》，全面推行 “三时服务”（准时上班、限时办理纳税事宜、延时办理特殊事宜）受到了广大纳税人的好评。二是开展了“服务十要点”活动。即：在服务中做到度量大一点、脾气小一点；嘴巴甜一点、微笑多一点；做事多一点、行动快一点；脑筋活一点、效率高一点；理解多一点、说话轻一点。三是建立“一窗式”纳税服务平台。为彻底解决纳税人办税“多头跑，多次找”的问题，按照办税需求，分局对原办税业务流程进行了全面整合、简并、优化和调整，率先在注销税务登记环节推行“集中受理，内部流转，限时办结，窗口出件”的一站式业务办理流程，实现了纳税人办税“只进一扇门，只找一个人”，延伸了纳税服务的深度，得到了社会各界和纳税人的好评。
（吴首林） Tags:国税 国税局 稽查 围绕 中心 优化 纳税 服务 |
