湖南民生在线讯（赵明）近日，涟源市烟草专卖局全体党员干部分赴涟源辖区市场开展全面摸底调查，详细了解辖区卷烟经营环境、市场服务水平，收集零售客户和消费者意见建议，以进一步提升服务质量，践行党的群众路线。

　　一是领导高度重视。制定党员干部“访市场 摸家底”活动方案，由班子成员分小组带领党员干部和股室负责人赴涟源辖区市场进行调查摸底，严格按照一户一表要求，在一个月内对辖区3000余户零售客户100%走访到位。

　　二是调查内容全面。一方面，以现场检查形式，对零售户店容店貌、亮证经营、价格执行、品牌上柜和库存水平等基础经营信息进行核实；另一方面，以直面沟通方式，对客户服务、专卖执法、盈利水平等工作质量进行询问，同时对零售户提出的建议和需求认真做好记录，为加强辖区市场管理、改进市场服务提供第一手资料。

　　三是注重结果运用。安排专人对调查摸底过程中收集的情况、意见和建议进行归纳整理，对市场调查中发现的问题及时进行整改，对零售客户、消费者的意见及时核实解决，对从群众中收集到的好点子、好方法尽快落实到工作中、体现到行动上，确保“摸底”活动不虚、不空。