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4月10日上午，蔡子池一位资姓老人，将一块金光闪闪的扁牌送到市综合行政执法局大厅，对执法队员贴心为民服务的工作作风表示浓浓谢意。
前些日子，综合行政执法局大厅来了一位年逾八旬的老人家，愤愤地说道：“执法局的同志，我有事要举报，你们得管管！”工作人员连忙招呼老人家坐下，并端来一杯热茶，“老人家有什么事要反映呀？请您慢慢说，我们认真听！”工作人员一边安抚着老人家的情绪，一边认真地做着记录。
经了解，原来是前几天老人家因身体不适，在一家康复医院看病，开了60多元的口服药。而次日老人家又在一药店发现了类似的药，但价格却比康复医院便宜了些，顿觉医院的药价不公而愤愤不平。“听说执法局专为老百姓管事，今天我就是来找执法局管管这个事”老人家激动地说道。
执法调度指挥中心临时负责人谢国平和队员胡小燕同志闻讯赶来，把老人家请到办公室，进一步了解具体情况，仔细看了老人家带来的两张购药收据，随即向相关部门进行了解，并组织执法人员现场调查此事。经查，康复医院和药店的此类药品价格都是经过物价局核准的，并没有发现违规违法标价行为。老人家听到这个回复，表示不满意，仍然觉得不公平，纠缠着执法人员必须做出处理。
执法人员仔细地向老人家解释相关法律法规，并耐心地进行劝导。在执法同志和风细雨、春风化雨的交谈中，老人家渐渐地敞开了自己的心扉，他说自己从年轻时，就是位学习雷锋精神、打抱不平、见义勇为的人，看到社会上一些不公平的现象，就会想着去伸张正义。老人家把自己曾经获得的荣誉和经历向工作人员聊了起来，意犹未尽。谢国平同志从自己口袋里掏出100元钱塞到老人家手中，深切地表达了对前辈身体的关心和正义之气的敬慕。老人家激动地说：“执法局的同志真是热心人，贴心人！”
好些日子过去了，老人家还在被执法同志的贴心服务感动着，于是，他亲笔题词制作了一副感谢扁牌，送到了综合行政执法局大厅，执意要交到谢国平和胡小燕两位同志手中。看到老人家瘦弱的身子扛着硕大的扁牌，两位执法同志一时也不知所措。老人家眼睛有些湿润，“我已经八十多岁了，子女平常都不在身边，我就是有些爱管闲事，脾气也有点犟，很多年轻人不理解我，但是你们执法局的同志却待我有耐心、有热心、也很贴心，我心里欣慰！今天，我送这幅扁，就是想感谢你们贴心为人民服务，为老百姓排忧解难的精神”。执法队员稳稳地接过老人家手中的扁牌，有些沉重，这是一份珍贵的百姓情谊，也是一份沉甸甸的百姓激励！
(作者：李国栋、杨雪勇）
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