|
湖南民生在线讯（秦慧娟）近日，湖南省衡山县国税局被省文明委授予“2015年湖南省文明窗口单位”，这是该局继获得“省国税系统法治税务示范基地”、“市依法行政示范单位”、“党风廉政建设先进单位”后的又一殊荣，标志着该局精神文明建设迈上了一个崭新的台阶。
近年来，衡山县国税局高度重视精神文明创建工作,始终坚持以创建为载体，带好队，收好税，着力于优化纳税服务，创新税收宣传方式、推进依法治税，取得了税收中心工作与文明创建互推共赢的可喜局面。
优化纳税服务，提升纳税服务质效。不断优化业务流程，规范简化办税流程，做到“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的一窗式、一站式服务，采取预约服务、限时服务、延时服务，免填单服务，领导值班等措施，避免纳税人“重复报、多头找、来回跑”、最大限度方便纳税人、切实减轻纳税人的办税负担。通过税企QQ群、微信公众平台、党政门户网等方式，及时传递最新的税收政策，解答政策热点难点，帮助纳税人用足、用准税收优惠政策。
丰富宣传形式，创新税收宣传方式。以“税法宣传月”活动为契机，每年通过各种具有特色的税收宣传活动。2013年联合衡山县城西完小开展“金色童年，税收相伴”税收宣传进校园活动；2014年开展“微税收 微宣传”活动，开通“衡山国税”微信公众平台；2015年组织“皮影说税春风暖”系列演出活动。2016年，联合地税局开展了“为‘国家富强’添一点力”书画填笔、涉税知识抢答、“诚信纳税”签名等一系列主题宣传活动。通过这些具有特色的法治宣传活动，使得税务干部与普通民众税收法律意识和素质得到了实质性提高，
推进依法治税，规范税收执法服务。不断推进简政放权，严格执行重大行政决策合法性审查制度，2013-2015年，召开座谈会8次，收集各种工作建议34条，采纳7条。严格规范性文件管理，2013年以来共审查地方性涉税文件9件，提出修改意见35条，均得到地方政府的采纳。2014年在全市国税系统首创组建重大案件审理团队，切实提高了审理团队业务素质。近三年来，我局先后受理群众来访，来电35件，其中电话投诉8件，电话咨询17件，来人来访5件，12366服务热线转来4件，处理率达100%，满意率达100%，实现了执法与服务并举，融洽了征纳关系。
|
