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　　核心提示：耒阳市公安局各单位结合工作实际，将人性化服务贯穿于工作始终，在日常工作中坚持一切从维护群众的根本利益出发，真心实意地帮助群众解决困难。　　蔡子池派出所跨省救助出走女学生　　4月9日23时许，河南省濮阳...　　耒阳市公安局各单位结合工作实际，将人性化服务贯穿于工作始终，在日常工作中坚持一切从维护群众的根本利益出发，真心实意地帮助群众解决困难。　　蔡子池派出所跨省救助出走女学生 　　4月9日23时许，河南省濮阳市交巡警支队高速大队在大广高速豫界收费站拦截住一小车，车上坐着一个叫王顺安的中年男子和三个13、14岁的女孩。经濮阳警方询问，三个女孩均是耒阳蔡子池中学学生，由于学习成绩不好，产生厌学情绪，便随着王顺安准备去北京打工。濮阳警方及时将情况通报给蔡子池派出所，主持该所工作的局党组副书记、工会主席雷学武同志当即安排值班民警匡斌查找联系三名女孩的家属。经了解，其中一名女孩父母是三都镇人，均在耒阳城区务工，而另外两名女孩都是父母离异的留守儿童，父母无法联系上。时间紧迫，雷学武同志立即安排民警连夜赶到河南省濮阳市，将三个女孩接回。目前，三个女孩的家属都已经到派出所将孩子接回家，并对蔡子池派出所的及时相助表示衷心感谢。　　五里牌派出所“帮民困、解民忧”赢赞誉 　　今年四月份以来，五里牌派出所深入贯彻党的群众路线教育实践活动，努力践行为民服务的宗旨，所领导同社区民警一道走村入户，宣讲政策法规，澄清居民对婴儿入户政策的误解，发放宣传资料2000多份，警民联系卡800多张。月底，该所加大工作力度，在各社区轮流设立办理户政业务流动站，现场办理和解答有关户口问题。到所办理户政业务的人明显增多，据统计，新生儿上户是去年同期的200%多。　　4月21日上午，五里牌梅新村6组一位老大娘找到该所所长谢扬虎，要为其孙子上户口。据了解，老大娘家庭贫寒，其之子周某老实本分，媳妇梁某生子之后就离家出走，孙子交由老大娘抚养，一直没有办理入户手续，现急需户口入园读书。谢所长当即指派专人负责该事，将老大娘孙子的户口补录手续当天办结并上报市局审批，老大娘满意地离开了派出所。　　4月24日，一名年逾80的老人在家人的搀扶下来五里牌派出所办理补录户口。户籍室工作人员了解到，谢阳隆老人年逾80岁，现住仁义乡罗渡村，系大坝退休职工，历史原因户籍遗失，90年代末，大坝职工户籍业务由五里牌派出所托管。工作人员了解情况后，当即受理，并将有关谢阳隆老人户口补录的全部材料迅速整理上报。4月26日民警将新办理的户口本送到了谢阳隆老人的手上，谢阳隆老人接过户口本后连声称赞派出所办事效率高。　　水东江派出所为群众现场解决户籍疑难问题 　　4月30日，水东江派出所组织社区民警、户籍民警到湘南监狱现场办公，接受群众的咨询，解决群众在户籍办理中存在的实际问题。　　湘南监狱于2009年整体搬迁到水东江办事处。整体搬迁后，该单位大量居民户籍关系仍在原址，给群众生活带来了不便。为方便群众，水东江派出所克服新迁入人员的户籍整理、迁移工作量巨大，警力不足的困难，从2013年9月起，用4个月的时间完成了该单位9000余人的户口迁移工作。在“三联三促”活动中，走访民警了解到户口迁移工作因时间短、任务重，迁移工作完成后，部分群众反映尚有家属户口投靠迁移、少数新生儿落户问题未能解决。4月30日水东江派出所急群众之所急，组织社区民警、户籍民警到湘南监狱现场办公，接受群众的咨询，解决群众在户籍办理中存在的实际问题，直到下午6时许才接待完最后一名群众。当天共接待群众33人，对其中22人的情况进行了详细登记，并对办理户籍所需的资料、程序进行了详细的告知，对其它一般性咨询也给予了耐心的解答。住在附近的东鹿居委会居民梁中秋因年龄登记错误造成无法办理结婚证，家中2名孩子一直未能登记户口，得知情况后也到现场咨询。该所立即安排社区民警开展调查，顺利解决了该户2名小孩的落户问题。　　水东江派出所组织的这次现场办公活动，既密切了民警与群众的联系，又解决了群众急切要解决的实际问题，是该局开展党的群众路线教育实践活动的一次生动实践。　　（作者：安讯黄振）

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