湖南民生在线讯(通讯员 宏辉 许英 许慧)为提高医院管理工作效能,加强团队协作意识,更好地为群众提供优质的医疗服务,促进医院发展。2月23日,永兴县便江镇卫生院邀请香港联成国际教育专家邓成伟教授,为全院干部职工进行“医院管理与服务意识”专题培训。
邓成伟教授的授课内容具体实用,具有很强的针对性、指导性。通过认真听讲,该院干部职工深刻认识到,随着社会的发展,人们对医疗服务的要求也日益提高,医务人员不能仅停留在对疾病的治疗,更要从生理、心理及社会需求等更高层面为患者提供优质服务,提高患者的满意度,更好地处理好医患关系,共同构建一个文明和谐的社会环境。 会后,该院院长廖宏辉要求全院干部职工要理论联系实际,要把培训会上学到的东西与日常管理和临床实践很好地结合起来,在学习的过程中不断思考和琢磨如何实际应用,做到学有所获、学有所用。 ![]() |