北湖卫计综合监督执法局荣膺“全省依法办事示范窗口单位”
时间:2017-01-16 15:24来源:湖南民生在线 责任编辑:健伟
湖南民生在线讯（通讯员 张琦琦）笔者近日从有关部门获悉，北湖区卫生计生综合监督执法局获评湖南省“2016-2018年全省依法办事示范窗口单位”
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湖南民生在线讯（通讯员 张琦琦）笔者近日从有关部门获悉，郴州市北湖区卫生计生综合监督执法局获评湖南省“2016-2018年全省依法办事示范窗口单位”。
近年来，该局牢固树立“公正、公平、文明、合法”的执法理念，始终坚持在提高依法行政、依法管理水平上下苦功，在工作中全面贯彻“依法办事、严格执法、热情服务”的宗旨，切实为辖区群众的健康权益和生命安全保驾护航。该局领导班子结合卫生计生监督执法工作职能特点，不断完善依法办事的工作方式，对执法人员执法行为和办事效率严格督查，对服务对象和行政执法对象积极回访，确保“文明办事、阳光执法”。同时努力畅通群众诉求渠道，对群众反映的问题和意见均实行“销号”制管理，明确专人紧密跟进，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。并结合“纠‘四风’、治陋习”主题活动，在全局开展了“最强作风令”，进一步加大了稽查力度，坚决杜绝因工作疏忽、人为责任而出现的工作遗漏现象，确保全局上下办事严谨细致，无论办什么事，做到服务群众优先，坚决克服推诿或拖压不办的现象。
为让群众在办事过程中深切感受到热情、周到、方便、快捷，该局还以办公楼搬迁为契机，重新规划装修了办公区域，制作了服务承诺标识牌、业务指南牌等指示牌，设有规范的办事流程图，明确办事程序，方便群众办事；设置了接待室，配有沙发桌椅和茶水，新添置了复印机，方便群众使用；制作了工作牌，要求干部职工在办公时间佩戴，并做到接待群众时“精神饱满、礼貌热情、态度和蔼、诚挚周到”，解答问题“耐心、细致”。处处彰显了“示范窗口单位”的优质形象。
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