北湖区妇幼保健院：“廉政文化”促优质服务
时间:2015-11-18 14:33来源:湖南民生在线 责任编辑:健伟
湖南民生在线讯（通讯员 朱晓艳 周 频）“北湖区妇幼保健院倡导自然分娩，不使用抗菌素，用实际行动减轻我们的医药费，真的很给力！”产妇周子英家属开始对产后没有输液颇有微词，经医护人员解释后，由衷称赞
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湖南民生在线讯（通讯员 朱晓艳 周 频）“北湖区妇幼保健院倡导自然分娩，不使用抗菌素，用实际行动减轻我们的医药费，真的很给力！”产妇周子英家属开始对产后没有输液颇有微词，经医护人员解释后，由衷称赞。
11月17日，周子英在北湖区妇幼保健院自然分娩一名婴儿，母子平安，无产后并发症，院方坚持“绿色环保治疗”，仅给予肌肉注射及产后康复物理治疗，不输液、不使用抗菌素，得到产妇及其家属的高度认可和赞赏。这仅是郴州市北湖区妇幼保健院以廉洁文化建设促进优质服务获群众点赞的一个缩影。
今年以来，郴州市北湖区妇幼保健院大力开展“廉洁文化进医院”示范点创建活动。紧扣“病人至上，廉洁行医”和“三好一满意”主题，围绕“坚决纠正损害医疗卫生方面群众利益行为专项整治”，把倡导廉洁行医、规范医疗服务行为、提高优质服务贯穿创建活动始终。围绕廉洁教育、服务监督、行为干预、抵制商业贿赂等方面，先后开展“廉洁行医从我做起”公开承诺、“转换医患角色，感受就医过程”的角色体验、廉洁行医演讲比赛、行业作风评议等活动，有效营造了和谐清廉的医院文化氛围。同时，推广文明服务用语和微笑服务，推行检验检查结果互认、开展物价收费自查，并采取患者满意度调查、处方病历点评、抗菌素药品使用预警等措施，有效规范合理用药，努力降低群众看病就医费用，在全院形成风清气正的医疗环境，以良好的服务质量、高尚的医德、不求回报的贴心服务，赢得群众的高度信任和发自内心的赞扬。
据统计，自开展“廉洁文化进医院”活动以来，该院的平均医疗费用不断下降，剖宫产率严格控制在30%以下，群众满意度达95%以上。
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