湖南民生在线讯（通讯员 肖 欢）“望仙路和坪田路十字路口向南100米有渣土污染，请环卫部门安排冲洗”“收到，环卫所马上去处理”“石虎路人行道未按要求围档施工开挖”“白露塘大队马上调查立案”。这是10月29月在郴州高新区城管微信工作群出现的一连串即时微信信息和图片。今年郴州休闲旅游节期间，郴州高新区分管城市管理工作的园区主任助理肖亮创建园区城管微信工作群，充分发挥微信群聊平台图文并茂、快捷、方便、准确的特点，助力园区城市管理办公的数字化和信息化。

　　目前该微信工作平台已覆盖了园区分管城管工作的领导、园区城管执法支队和园区城管办的领导班子及下属部门、大队负责人等中层干部共计30人，涉及城管执法、渣土、规划、市政园林、环卫、综合办等多个部门，形成了园区“大城管”格局。

　　在园区街头发现的问题，不管是哪个部门人员，只要拿出手机拍一张照片，附带地址上传到微信平台，立即就会有相关部门回应，并予以解决。解决不了的问题，可立即向园区领导请示，管委会领导会第一时间给出建议和意见，省去了很多中间环节，真正实现了全面反馈、无缝对接。

　　郴州高新区城市管理“微信”办公平台的开通，大大减轻了城市管理方面人力资源的浪费，提高了工作效率。今后该园区城市管理还将酝酿建立城市管理微信公众号，通过微信扫一扫的方式让更多的普通百姓加入到园区城市管理中来。